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iPhone 8 Plus 自動重開機與維修後續請益。

小弟的iPhone 8 Plus 64G 購於106年11月。

本週二五點半下班時,手機電量顯示約9X%,大約晚上9點半左右再看手機時只剩1%。
一開始不以為意,以為有開到程式導致手機在這段時間一直運作。
但大約40分鐘後回到家,手機電量依然是1%,這時就覺得怎麼可能40分鐘的時間電池都不會耗盡。
接上原廠充電線後,手機螢幕有亮起,但是沒有充電的符號顯示。

在這過程中,手機依然可以使用,但是開啟APP時會比較遲鈍。
最嚴重的狀況呢,就是手機會每幾分鐘就自動重開機。
自己有試著把手機關閉,但關機後一樣會自行重新開機。
另外也學網路上的教學,按音量鍵+,-後再按電源鍵強制關機也一樣,會自動重啟。

週三上午電話連絡蘋果客服後,客服就直接預約週四至直營店進行檢測。
週三當天電池應該有完全耗盡,完全變成黑磚不會自動重新啟動,
但一接上電源線後,馬上就自行重開機。

週四至直營店檢測後表示,手機的電池有狀況,無線充電的元件(這部份聽不太懂)也同樣有狀況。
因為無線充電部份與電池有連結,所以無法只更換電池,僅能以12900更換整新機。
(小弟從購入後只使用有線方式進行充電)

小弟進一步詢問如果只更換電池的可能性,客服表示,可以依我的要求更換,但是不能保證更換後就能解決我遇到的問題。
因為我的iPad購入約五年的時間都沒有任何狀況,第一次遇到這種情形,且手機購入至今也才一年半多,
不知道有沒有前輩也遇過這種狀況,可以如何處理。還是說放棄它或購買整新機是唯一正解?

感謝!

Chia-Chang Wu wrote:
小弟的iPhone...(恕刪)


老弟的iPhone 8 Plus 64G 購於106年11月 = 過保了。

僅能以12900更換整新機....沒必要再花13K換i8+整新機.

如果只更換電池的可能性,客服表示,可以依要求更換,但是不能保證更換後就能解決遇到的問題。

你的iPad購入約五年的時間都沒有任何狀況.....不用拿iPad來比
我家的iPad mini2還在役!!!

手機購入至今也才一年半多.....就是過保,算你倒霉囉

可以如何處理
1. 不如外面手機維修站問問
2. 再看跟蘋果的價差多少

若不想修,就放棄它,當零件機網拍掉

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