想請教一下保固跟過保的問題,螢幕裂痕

手機不知敲到什麼螢幕連同保護貼一起裂掉,但還在一年的保固中,很想知道人為造成的問題,保固跟沒保固的差別在哪?還是有什麼特別的方法或理由可以免費修?畢竟iphone螢幕很貴阿,好像要7000多
我當初是在神腦網路商城買的,說拿發票跟手機到神腦的門市就可以了,這樣也算是原廠保固嗎?還是神腦會幫我送回去原廠?
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忠狗好聲音 wrote:
手機不知敲到什麼螢幕...(恕刪)

先上Apple官網 or 用「Apple支援」App線上預約維修,會有專人線上協助幫你預約維修,可以自己選你想去的維修中心,但我建議送直營店維修。


但樓主要有心裡準備的是,維修中心的人員,會判斷你的裝置是否為人為損害,如果是人為損壞,就要自己花錢維修⋯
wljian wrote:
先上Apple官網 or...(恕刪)

謝謝你的回答,請問是要親自去還是可以用寄的
忠狗好聲音 wrote:

謝謝你的回答,請問...(恕刪)

維修都是親自去,沒有寄過去這條路

親自去有一個好處是,直營店人員檢查若是人為損害,要花錢維修,可以現場決定不修,直接將裝置帶回家。
忠狗好聲音 wrote:
手機不知敲到什麼螢幕...(恕刪)

這應該百分之99.999判人為的。
忠狗好聲音 wrote:
手機不知敲到什麼螢幕...(恕刪)


直營店就是花錢換整新機
應該很快

建議唯一能相信的只有直營店
親自去😎
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