【問題】BlackBerry classic (Q20) 觸碰螢幕功能失靈/失控

Aiimii · 2015-12-13T19:54:06+08:00

各位大大好，我是於之前有在MOBILE團購classic的其中一員，最近一個月開始，觸碰螢幕開始異常，無法正常感應。1.螢幕去滑開解鎖完全感應不到，而用鍵盤解鎖方式 (電源鍵 + U + enter) 才打的開，但是螢幕依然無法觸碰，只有利用classic的那一排功能鍵中間的類似小滑鼠的鍵去左右晃，去開啟HUB查看訊息。2.有很短暫的解決方式，重新開機，開機後，短暫時間可以正常滑開解鎖、正常螢幕觸控，但約1小時左右，又會失靈。軟體版本 10.3.2.2474作業系統 10.3.2.2639有人有此情況嗎？好痛苦...有沒有解決方式，謝謝

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哈哈哈哈哈，剛好快滿一年的保固，不可能換新機吧，如果可以換新機那就是天上掉下來的聖誕節禮物

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送修回來，expansys 說明狀況正常沒有問題，但是當我把10組EMAIL 都加進去後....

上傳 youtube 影片

https://www.youtube.com/watch?v=4hBZXg4SLms

可以看到該螢幕不受控制

我認為是該螢幕中間右方，有謎樣的電子訊號，即使無觸碰，該電子訊號始終是感應有觸碰狀況導致

expansys 是在沒有加入10組EMAIL 情況下測試的，實在苦惱，而現在也過保了，感嘆

是要自己淘寶買螢幕總成，自己更換一途了嗎....

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題外話

有點想淘寶多買幾台 Q10 備用了，雖然目前還有一台 Q5備用，但上班需要多組信箱 gmail、hotmail、outlok、yahoo 同時在線，實在工作需求很重，但又怕買到機皇，感嘆

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Aiimii wrote:
送修回來，expansys...(恕刪)

換吧

難度大概7，满分：10

還不至于難

磐石最近很掉漆

什麼都没處理好

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查不到Q20 有哪裡有更換液晶總成的相關開箱文，又有得研究了

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Aiimii wrote:
查不到Q20 有哪...(恕刪)

已PM

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Aiimii wrote:
查不到Q20 有哪...(恕刪)

過程我禮拜天拆再拍，最近拆到懒了

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謝謝你，跟對岸買了液晶總成含支架，等收到貨要仔細研究研究拆解更換了

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Expansys Taiwan 台灣：
謝謝您的告知, 不好意思仍有狀況, 是否需要安排二次返修呢？我會將您的影片及說明詳細給工程人員看

我：
但以時間來看...現在已經超過一年保固

Expansys Taiwan 台灣：
沒有關係的是我們上次沒有修好

我：
可以，那這次，Email 我就不把它刪除淨空了，這樣可能會比較準一點

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磐石說再幫我再收走一次看看，這次還有影片一起表達問題點，不知工程人員這次能不能修好

修的好，對岸買的液晶總成，就可以當備用料了