Bis over WIFI 為何連客服也無法立即回覆

我剛試了我的台哥大9700:
OS6.0.0.600 bundle 2647
Data Services: On
While Roaming: Off
Network Selection Mode: Automatic
Network Mode: 3G

當我關掉 mobile network 後 只連 wifi
出現的圖案是 天線符號OFF,wifi旁有黑莓

測試結果:
1. browser 瀏覽網頁:正常
2. Facebook 2.0.0.50:正常
3. BBM:正常
4. push mail:正常。Gmail 5秒鐘收到。
5. GTalk:正常
6. XE Currency:正常
7. Evernote:正常

以下是不行的:
1. 打電話:不行。它說 Radio is off 要我開啟。
2. 接電話:當然也不行。「轉接語音信箱,嘟聲後開始留言…」
3. Blackberry App World:不行。進不去。

其他的我就沒試了。

開啟 mobile network 後,
台哥大的未接來電簡訊就進來了~
網頁連結是不一定正常的, 像我在國外關掉數據漫游, Wifi正常的前提下, 連上emome簡訊發送網頁, 出現要我打開數據始能連網, 但其它的網頁都常
我測試時關閉3G單純WIFI連線..
FB/BBM網路都可正常瀏覽...
收到帳單還是被超收網路費,我查帳單明細行動上網部份,在我確定是關閉3G連線時,
透過WIFI連到blackberry.net瀏覽FB還是被收取費用...(@@)...
所以結論是不管是3G上網或是WIFI,只要透過BIS都會被收費
個人是覺得不合理,但是已經懶的再去跟不懂的客服抗議(只會官方回答)..
2010年已經發生過一次,不是辦吃到飽WIFI無法使用...
2011年又搞這招...完全失望....

是因為看到新聞說建議上網時關閉3G避免發生3G&WIFI同時開啟,到底是走3G還是WIFI的費用問題...
所以8月被超收費用時9月才關敝3G作測試..果然收到帳單時跟我想的一樣...灰心....
請問你關閉3g是在管理連線那裡,把行動網路那個勾取消嗎?~
還是說是在行動網路選項裡面把網路模式改成2g?
我是在管理連線下取消行動網路連線,
所以100%確定是不走行動網路靠純WIFI連線...

我剛剛還仔細看了帳單..竟然我90%的時間都在連線,全部都是透過BLACKBERRY.NET,沒有透過INTERNET..
備註:我上班地方&住家wifi都是一直開,沒關閉過...

nikyhsu wrote:
我是在管理連線下取消...(恕刪)


是喔,所以你的電話是單純用來做mail的收發、網路的連線,連電話都不能接不能打來做測試的~~~~
大大真有心~~~所以真的是被台哥大坑了?~
我是要上網時,將行動網路關閉啦..
平常還是有接聽電話..
不能讓客戶找不到人...
基本上我是認為台哥大的作法讓人詬病..
2010年是將WIFI關掉強迫你改吃到飽,結果應該是客服被打爆,有反應的有改回來..
還推說是RIM搞的鬼...RIM推WIFI就是要幫客戶省錢,怎嚜還會反其道而行
2011年現在技術進步了,搞WIFI有開還是走blackberry.net,推說是你WIFI訊號不好走3G.
所謂超收上網費,會不會是因為使用BIS服務的關係,剛去電詢問客服,客服也不知道所謂的最高100M的免費資料量,到底是離開黑莓的封包數還是連進BIS server的封包數= =
2. BlackBerry®指使用BlackBerry® Internet Service™所提供之服務,傳輸使用blackberry.net網路存取點。
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這是上台哥大網站查的...
基本上使用黑苺機上網應該都是透過blackberry.net
所以不管是走3G或是WIFI都會被收費....
個人認為這應該是台哥大的問題...如果這樣RIM未何做WIFI手機??不管走哪條路都被收費,有道理嗎??

我住山區,是中華的用戶,家裡有wifi,但沒有中華的3G訊號,是不是連BIS也不能辦?
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