BB9700用USB接電腦沒反應!?

各位大大請救救我~~
小女今天裝了BBD想自己學學用電腦安裝應用程式還有備份資料之類的~
結果應用程式裝一裝 BB裡的APP world不見了!!
在安裝前APP world狀態是說"降級"
我當下不以為然，因為打勾取消就會變成移除，所以就想說反正手機開了還是可以升級嘛! 就算了。
結果手機裡的就...不見了!!!
這之中還有一個狀況就是，備份資料不完全耶，他就說甚麼19項只成功15項這樣 = =
後來繼續接電腦，這次讓他移除又安裝的，然後我看到有備份檔就想說不然還原看看好了
結果還原就好像也不完全(可能備份檔就有殘缺了)一樣說19項成功15
然後...然後... APP world 依然沒有阿!!! (大哭)
更慘的是!!! 之後接USB都沒反應了拉ˋˊ
不能充電也不能跟BBD連線，我整個囧囧囧....
換了電腦好幾個USB孔都一樣，只有偶爾顯示說電壓怎樣(?)無法充電之類的，但大部分都是直接沒反應 = ="
但我用一般旅充還是可以幫BB充電喔!!!


請問有人知道這種狀況是甚麼情形嘛><?
我只剛入手一隻2手的BB 9700一個禮拜~ 對它還大不熟>終<
請知道的好心人士幫幫我~~~ 感激不盡~!!! >"<




補充：
他在我剛發完這篇文章沒多久...就自動關機了!!!
大傻眼耶我!!!! 說實在他前幾天也曾經這樣過...
我感覺到他在震動急忙從包包抓出來之後，就發現他關機了 = =
我這隻是在星期一時，跟某位01的賣家買的
說是沒有摔機也沒泡水，我檢查時也是大致都正常，機子看起來也很新，保固到12年6月
可是...可是... 不到一個禮拜就出這些狀況... 我好心慌慌阿@@!!!