[採訪]百視達線上租片館月費388起 無租期限制 不用繳罰金

若有覺得出片速度太慢的,可以寫信反應,我上週日還片,到了週四上網站查詢,竟然還沒出片><!!
到了週五才出片,週六才拿到。
如果有人跟我遇到一樣的問題的,不妨試試看,別讓自己的權益睡著了。
最近可能試用活動結束的關係,放在前五名的幾乎都可以拿的到^^

xxx會員,您好:
您於 詢問的問題
訂購產品 : 388租到飽
問題類別 : 出貨錯誤
意見內容 : 請問8/9已經還片,為何已經四天了還沒開始出片?

我們的回覆如後 : 您好!上週因颱風因素有延誤出貨的時間,我們將針對延誤您4天的時間為您申請退費(4天=52元)作為補償,請您見諒。金額將在您下一期帳單為您扺扣,有任何問題請隨時來信。


我租到現在有點心得了

一個月很拼的話
(當天收到當天還片,有藍光的話當天先把藍光幹掉,有DVD就用"密技"慢慢看)

大概就租個七輪...總共21片

平均每一片18.5元

這方案的優點是你只要一個月能看10片以上,就比外面出租店便宜了(非亞X百X達)

缺點就是...看片品質變很差...你不能隨著你當時的feal看你想看的片

你想越便宜...就得熬夜看片...萬一某天忽然來了三片藍光(bloody hell!!!!)

而且你還得參雜你以前可租可不租的雞肋片(不然就等熱門片等到死)



一個月只能看個6 7片的人...建議直接去百X達租不用排隊但是比較貴的,用這方式對你來說不是很划算

而且現在一般小出租店,BD也才80元 DVD才40,看片量不多的人,真的要考慮清楚
kashinka wrote:
一般小出租店,BD也才80元 DVD才40,看片量不多的人,真的要考慮清楚
...(恕刪)


真好,能找到BD 80元DVD40元的出租店

我這邊的出租店一律都 BD100, DVD100
這裡的百視達連BD都沒得租呢~
而有出租BD的出租店,能租到的BD又爆少......
真希望高畫質的電影或電視能趕快在台灣普及(我從2002年等到現在了>_<)
這次把片子留在機器裡把外殼還了出去,停了發片來信說

hiChannel百視達線上租片館提醒您,所歸還的XXXX影片有缺片/非百視達光碟/片盒內無影片的狀況,已將暫停您最新一次的出貨。百視達線上租片館將在確認您歸還或賠償該影片後,立即為您恢復出貨。

■ 若您找到尚未歸還的影片,請您使用郵局的便利袋或便利箱,寄到台北縣新店市安康路二段327號,東拓物流收,並註明是要還「百視達線上租片館」的影片,並請您於盒內留下訂單編號、中文姓名、帳號、電話的資訊紙條。
■ 會員訂單編號查詢請撥打免付費客服專線,將有專人為您服務。


遺失 DVD 賠償 200元, 便利袋郵資55元
提防掉片的機制很正常,不過流程設計的不大順暢

首先他稱的"免付費客服專線"是 0800080412 hinet
而語音其實沒有百視達選項,只得一路按9找人接
等到"專人",他其實也不大知道你在說啥,解釋完
告訴他帳號密碼他幫你登入後台查編號
然後他念著你寫下來才能寄回去

不大能理解
若通知信是hinet處理,為啥通知信不給編號?
(訂單編號比客戶密碼重要?)
若是整個服務綁在物流身上,不能線上填表單,下次一併入袋歸還?

從開台租到現在,這次有感受到跟出租店的差別了....
juz wrote:
這次把片子留在機器裡...
首先他稱的"免付費客服專線"是 0800080412 hinet
而語音其實沒有百視達選項,只得一路按9找人接
等到"專人",他其實也不大知道你在說啥,解釋完
告訴他帳號密碼他幫你登入後台查編號
然後他念著你寫下來才能寄回去
(恕刪)

這件事我也發生過~~不過我後來都是直接在網站上意見反應處留言
或者你也可以撥百視達的電話~~可以直接找百視達客服886-2-2557-5758~~也是按9的樣子
這是一次一個月約
還是沒去取消就會扣到底的?
最強擋廣告外掛 AdGuard http://bit.ly/2uq2ZaU
天氣預報 wrote:
這是一次一個月約還是...(恕刪)


如果是買卡片的就是一個月,其他就是會一直扣款。

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=386&t=1461971&p=1#18073619

要小心中華電信很喜歡用一些奇怪的方法吸引你辦月租,然後在網頁上不小心出錯讓你沒辦法在期限內按退租...。
最近也是把片子放在光碟機裡.(我從去年9月多就開始租了)
忘了把他拿出來還片

然後大約一個禮拜的時間完全不送片
我才打電話去問(中華的網頁).也是經過重重HINET關卡.
終於透過中華電信的人員轉知.告知我.需要用先有訂單編號
然後寄了一封信給我.裡面除了訂單編號外
要我到郵局使用郵局的便利袋或便利箱,寄到台北縣新店市安康路二段327號,東拓物流收
等他們確認後5-7天.才會繼續發片.然後關於延誤事宜百事達恕不理賠....

雖然我自己有錯在先.還片前應該先檢查.不該忘了還片.這點我該檢討


但還是有很不爽的感覺.完全沒告知...不要說電話.連EMAIL都沒有告知.反正就直接斷片.等到消費者發現為啥沒送片時......連通報的路線都重重疊疊.中華電信的人員只是傳遞訊息.也不知道該如何跟百事達聯絡.跟她要聯絡方式.跟我說他也不知道......此外我是23號還片..如果照其規定我最快再次拿到片子應該是4/3上下.大概有15天的時間被吃掉了

可是明明就有更好的處理方式.例如說只出兩片.然後還片時在一起還片即可....



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剛剛打電話去0800067677 百事達的免付費專線.告知此事
服務的小姐很客氣.也幫我查了一下後台資料
立即告知.已委託中華電信於3/24以簡訊告知缺片(但實際上我卻完全沒收到此訊息過)
我也明白告知我並未收到此封簡訊
當下承辦小姐立刻承諾)
今天晚上即會繼續發片的程序.原先預定寄出的片子明後天就會收到
此外關於這幾天的損失.他們也會要求中華電信折算
並且會立刻詢問.為什麼會有百事達恕不賠償的事件出現

感覺此次不舒服的感覺.立刻在直接面對出貨商的客服和氣的對談後立刻解決
但為什麼......中華的客服....唉

AVLIFE returns wrote:
這模式, 遲早還是要被淘汰,
百視達還是趕快想想怎麼直接線上直播吧.
要是線上直播有dvd畫質與1080i畫質,,
我看即使包月一千元, 也會有很多人去辦.


你說的這個 必須要等到以下配備是每個家庭都有了 才可行

1.網路要光纖等級

2.家家電腦都要跑的動HD畫質的影片

3.家家電腦都接到客廳的電視而且都連上網路

4.網路品質要好到看完一整部電影沒有lag或斷訊的問題

5.應該還有暫時想不到


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比較符合現狀的是

家家都有電視而且都接上DVD撥放器

看電影當然是要看大一點的螢幕才會爽啦

當然如果你覺得窩在電腦小小螢幕前看電影也很爽的話....那當我沒說過這些話
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