francis_lou wrote:
我遇到點4月30美隊...(恕刪)


我也遇到這樣bug,明明訂5/29下午2:30的天啟,結果刷完卡變成5/27下午2:30,還好家住的近,馬上跑去刷退,結果損失40元手續費,之後跟朋友說:以後絕不去威秀看電影。
剛剛遇到的情況是,我用app要買明天的票不小心買成了今天,看了退票資訊發現在官網可以退票(手續費認賠),所以我就趕快去官網找到退票區之後發現離網上退票的限制2小時前只剩下5分鐘,很緊急但是趕快把退票資訊填完還是來得及的,結果我填到信用卡效期年月時,一選就跳回網頁頁首,拉下來一選又回到網頁頁首,反反覆覆10多次,我完全無法選信用卡效期,急到快發瘋
致電給該威秀影城,工作人員居然說手機使用就是有問題,要我改換電腦(本人用很普遍的I6),但我人在外面哪裡來的電腦,再說現在就是手機時代除了上班誰會天天坐在電腦前,app不能退票難用!官網退票有bug難用!失敗!
補充一點
如果是用行動市集APP訂威秀的票
是無法透過威秀系統退票的
必須親赴影城售票口退票.
但退票流程很不流暢.
售票人員沒辦法利用手動退票(即拿手機輸入員工編號退票)
而且必須要有層級的幹部才能退票
一般的售票人員是無法進行退票手續.
我想請問的是,刷卡線上退票要手續費20

那如果到現場去辦理退票還要手續費嘛?
zkr wrote:
我想請問的是,刷卡線上退票要手續費20
那如果到現場去辦理退票還要手續費嘛?

據我所知「手續費20元」應該是訂票時就要付的那個款項!
而進行退票時,這個手續費20元是不會退給你的
應該不會退票還要另收手續費才對
十七年前,我魔獸世界的牧師準備練級衝60級;十七年後,牧師終於60級了... Orz

zkr wrote:
我想請問的是,刷卡...(恕刪)



線上訂票刷卡時就已經收了 20元/張 的手續費
所以臨櫃退票時手續費是不會退的(當然也不會額外加收)
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