卑鄙無恥的中華電信,七月MOD退租說不會有違約金的,結果居然給我收,再來我的MOD加光世代去年十二月就到期了,之後也都沒有簽任何的合約也會有違約金⋯提醒各位網友,收到帳單趕快檢查,不要讓自己的權益睡著了中華電信客服努力忙線中⋯================分格線===================後續更新:後來有打通客服,一週後收到更正後的帳單,已繳費,謝謝各位的關心。
kaien7121 wrote:卑鄙無恥的中華電信...(恕刪) +1我的MOD老早在2013年底就到期前陣子去解約也是說我有續約所以有違約金經查是因為他們的客服幾年前來電推銷電影199套餐優惠價時如果有答應以優惠價訂購電影199套餐即代表用戶答應自動續約整個瞎扯後來也是沒人願意給予進一步回覆不是付不起這個錢~是用這種手段跟詐騙集團沒兩樣~當然以後不會再辦
kaien7121 wrote:卑鄙無恥的中華電信...(恕刪) 帳單明細內有顯示『光世代+MOD專案月費』,猜測應該還是有繼續參加整合優惠方案。不過,8月31日前 MOD 退租是不收違約金,這部份還是洽客服反應到帳務單位。edechen wrote:+1帳單有違約金,...(恕刪) 這並非相互推託之詞,因為帳單主要是帳務單位負責處理,只要帳單金額上有疑問或項目出錯時,客服接獲反應時都會進一步反應到帳務單位。