服務態度:劣劣劣 台中北屯水湳附近中華電信神腦特約店

事情由來是我媽因為手機壞了 因為就近所以到特約店辦理續約

(事前以為這跟中華電信是一樣不知是特約店)

一位胖胖的男店員 就拿手機給我媽看

態度就不是很好

因為我媽都拿0元~2千不等的手機

(母親的資費都5XX以上)

我媽就問另外一支更便宜的手機時

就向那位男店員詢問操作

那位男店員 回了一句 :你不是要看?

手機丟在桌子上就轉頭

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自己是做服務業的人

從來不會因為客戶買低額的東西 判斷對他的服務好壞

聽到父母回來遇到這種事情

為現在的服務業同業 感到悲哀

詢問操作不行?你做什麼服務業?

看不起拿便宜手機的人?

還是代辦這支手機沒賺多少錢?

這是服務業應有態度?

不知道這位胖第第的家人遭到如此服務心理會好受?




事後

打電話都中華電信客訴

他們說 這是特約店 跟他們沒關係.但是所以還是跟我們說抱歉
(始終得不到一個好結果)
我都用遠傳跟台灣大遇到個客服人員沒有那麼跩





現在的消費者除了要當肥羊給人宰 還要受這種窩囔氣

我想不會在踏入這家店 繳費寧可跑遠一點