剛剛半信半疑的打去Moto台灣維修中心(西門町附近)
接電話的小姐說只要有一個亮點就可以免費更換螢幕
但不提供換新品。
我要更換螢幕的話可以拿去～
.........
這就怪了，原廠一個亮點就可以換，聯強為什麼跟我說要三個亮點以上..
於是我又打給聯強客服了
客服：先生，你給的資訊跟我們的資訊有落差，我再跟客服主管確認一下。
還一直問我是不是跑到Moto門市問的，
再來等客服回覆了...
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7月1日上午更新
哪天我爆氣馬上寫聯強信箱說
"韌體跟螢幕有什麼關係？"
"保固條款哪一條寫不能灌韌體?"
"工程師不會灌韌體哪拿回來我灌原廠可以吧？"
後來我上網查，很多人跟我同樣的經驗。
再仔細研究了一下，刷機本來就是理虧的...
我還哪麼嗆..
剛剛客服回覆我了
工程師幫我刷回來再送原廠檢定
結果是機板正常，所以不換新。
我：可是我是送修亮點，不是機板有問題。
客服：這隻手機沒有保無亮點，亮點沒超過原廠規範。(應該是3個吧？)
我就無話可說了...(忘記說我看到別人有一個亮點都可以換新)
客服：所以要跟你收降韌體的費用300
我：妳的意思是我手機送過去什麼都沒換到還要跟我收300?
客服：要降韌體才能送原廠檢測
我：好吧，我可以接受...(因為我覺得我刷機又忘記刷回來理虧了
)客服：你的保固一樣繼續有，但是希望你以後不要刷機了。
我：好的。(我以後送修會記得刷回來
)整件事算是不圓滿但是可以接受了～
亮點還是在阿！！
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6月24日晚上七點我到中和地標買了defy，
當場有檢查相機跟螢幕，沒發現亮點。(還是我眼殘沒看到)
晚上10點回家我馬上刷了CM7，一次就成功。
晚上11點發現左下角有一暗點跟中間一紅色亮點。
暗點剛好在背景黑色的地方，所以很難發現。
亮點則是螢幕中間靠右，因為解析度很高，很難發現。
6月25日下午到店裡詢問，小姐說我已經回家了所以不給換新機。
於是送修。
剛剛6月29日下午店長跟我說聯強說因為我刷了非原廠軟體。
需要換機版開價6000。(defy新機8500)
於是我請他幫我退修。
請問大家，我可以刷回2.1再拿去送修一次嘛？
還是有紀錄刷機了所以只能自認倒楣？
