Samsung的贈品出貨速度真的很慢,12月多買的note2贈送的皮套到現在還沒寄來,說好會在兩個月內送達的承諾呢?剛剛打去客服詢問的結果說皮套還在韓國還沒空運來台。剩10天就滿兩個月了,問客服10天內能寄達嗎?她也說了不可能。這是什麼服務品質?難道只會一直說抱歉嗎,買產品等贈品等的一肚子氣,超過兩個月沒有做任何賠償嗎?是叫大家都晚一點在買三星的產品吧。比我晚一個月買得朋友都收到贈品電池,座充了,就我的皮套遲遲不來真是很爛的作業流程。01的沒圖沒真相 在此附上登錄圖,重點是連官方網站都不能查詢進度只能改資料,不知道在搞什麼鬼
完了...那我前幾天才登入...可能要等到s4 note3出來才能拿到了...他們處理真的很慢...剛買的s3...後面條碼不能登入!!打過去問卻說要拍照+收據會另外開通...(這點就很賭X...)1/31號發出mail2/16號收到開通mail...(讓我等那麼久更賭X)(收到我再補時間好了)诶取踢吸...行銷差...售後好...先爽 ...行銷好...售後差...難怪那麼多人喜歡比較...
kekeda wrote:沒錯沒錯我催了兩次...(恕刪) 你的贈品也是皮套嗎 T^T真是爛三爽... 真沒效率T屁屁 wrote:完了...那我前幾天...(恕刪) 大大請先做好心理準備吧 哈哈三爽沒效率阿~~~
贈品本來就是贈送的東西不是原本購買所花費的一部分算是消費誘因上面寫到送完為止 29號活動都快結束了還可以登雖然慢 但總比說送完就不送了突然關掉還要有誠意了猜測是缺貨還硬撐要送才會這麼久 不然身邊的人大多都是1個月左右就收到了最晚也很少超過1個半月有送東西已經很好了,還要賠償?你花錢買皮套了嗎?這是什麼大爺心態 不懂
Sheng燁 wrote:贈品本來就是贈送的東西不是原本購買所花 他這是讓人購買產品的行銷策略吧,只會在消費者還沒購買前給甜頭看卻吃不到,如果是你呢?這就跟買車一樣吧,單還沒簽了業務也說什麼時候會交車,單簽了卻連裡你都不裡。我也不知道你是什麼心態,我是消費者,三星卻沒維護消費者的權力。兩個月內是他給的底限,我難道發文抱怨有問題嗎?事實上就是三星無理。少當什麼正義魔人了,真是看不下去,自以為高清
monott wrote:-.- 真得是有點給...(恕刪) 請問大大為什麼可以換成電池呢?可以告訴我嗎 如果可以也想叫三星換成電池給我~大大在12月底登入二月多拿到 我也是12月底左右登入 到現在還沒拿到真想哭阿