小弟的Google帳號日前遭到盜用,
刷了卡夠買神魔之塔點數共584元我發現馬上申請止付。
但這不是重點,重點是盜帳號的人在我帳號內新增了另一筆信用卡資料(不是我的),
我猜八成也是偷來的。
利用我的帳號盜刷別人的卡刷了2000多元 我有看了一下確定是交易成功,我也淪為人頭戶。

小弟我有去轄區派出所詢問,他們說只能針對我損失的那584元做處理。
被當人頭戶的部份他們幫不了我,
他們說因為對方(被盜卡的那一位)如果也有報案勢必追查到我(我在Google登錄的是真名跟真地址電話),我就一定要到案說明(因為是我的帳戶)。
請問在這種狀況下我要如何自保?
到時被當被告我該如何出具證明自清?

感謝各位




文章關鍵字
不好意思幫不上忙,但占個位子以防以後自己遇到!

mybookissme wrote:
不好意思幫不上忙,但...(恕刪)


占個位置,這種狀況應該如何處理?

難道不能報警時,是否如果2000員是在584元之後才刷的,這樣拿備案單是不是很有說服力?


thanks~
剛剛跟你碰到一樣的盜刷情形,
但是沒有被新增信用卡,
而是用我本來裡面連結的信用卡,
目前正在處理中…

以後用完信用卡最好還是馬上把卡片資料刪除,
現在線上刷卡的安全性還太低,
記得更改Google密碼。

關於你的情形被當成人頭戶盜刷怎麼在法庭上說明?
我的經驗是你可以證明那不是你所為。

1.Google電子錢包
裡面都會有線上刷卡的交易時間,
那個時間點你在做什麼? 有沒有辦法證明?

2.Google近期活動
Google帳戶=>安全性=>近期活動
裡面有最近任何活動及裝置的登入,
還有包含ip位置及時間,
找到不是你登入的ip直接提供給警方。

3.Google資訊主頁
Google帳戶=>資料工具=>資訊主頁
在裡面找到不是你操作的裝置,
並把資料跟IMEI碼提供給警方,
但是通常盜用者都使用手機模擬器,
那個IMEI碼基本上沒什麼用處。

提供這些資料後就只能等警察跟銀行處理了,
你的信用卡銀行會嘗試取消交易拿回錢,
另外一張信用卡的持卡人自己會處理。
至於那個盜用者如果在國外台灣很難抓的到,
希望能夠給你一點幫助。

rock6362 wrote:
小弟的Google帳...(恕刪)


不會吧,連google的信箱都可以盜用,那網路信箱大概沒有一個是安全的吧
今天才接到花旗打電話來確認,問我早上6點多有沒有在google刷卡購物

因為有好幾筆,金額又不小,所以才來確認

不過我從來沒在google登入過信用卡資料

平常也很少用,偶而在PChome或是團購網買東西,外出也只有在大型的連鎖商店才會用到

這樣也會被盜實在是

現在只能等過幾天,銀行寄新卡來了


另一個不爽的題外話,我前陣子才把FB增加從不知名裝置瀏覽器登入需要啟動碼

我自己電腦當機重開,再登入都需要再輸入啟動碼了

為什麼還有人可以盜我帳號,把我的密碼改了

建議從GOOGLE帳號設定兩步驟驗證

設定好之後,就可以指定限制的機台才能登入你的GOOGLE帳號

如果有新機台要登入google帳號,需要從指定的機台產生新的密碼,才能登入
1/11也遭盜用兩筆共6千多的神魔之塔魔法石...
留名了解處理狀況
目前已跟銀行聯絡停卡並寄新卡...
話說,我今天凌晨一點半也被刷了三筆神魔之塔的魔法石,第一筆三千多,後面兩筆失敗,
早上起床看到銀行傳來刷卡的簡訊,打電話去問才知道是在google刷的,然後再到google電子錢包去看,
才發現是神魔之塔,當下立刻mail給神魔,告知並非本人購買,雖然我有下載過神魔,但我不會玩就馬上移除了,非常確定不是我(也問過家人,都說沒有玩神魔)
神魔客服也很快的回覆購買點數的遊戲ID和IP,
我把神魔客服提供的資料、GOOGLE電子錢包交易紀錄都列印下來,然後就去警察局報警了,
阿sir說雖然有IP,但如果是在國外也很難抓到盜刷的人,
因為我的信用卡是visa金融卡,有錢才能刷,所以也把裡面的錢都轉出去,以防再被盜刷,
不過做完筆錄之後我還是有去銀行申請止付,
銀行先停止刷卡功能(存提款功能可正常使用),並讓我填寫爭議款聲明書,
大概需要等45~60天,如果google跟銀行請款,銀行還是會從帳戶扣款,
如果之後查到真的不是我刷的,他們會向google要求退款,
如果是我本人刷的,就不會退款,
現在也只能等待了.....
雖然三千多元不多,但我寧願累一點跑警察局跑銀行,也不要讓人白白花我的錢,

剛剛照著幻神~大大提供的方法(Google帳戶=>安全性=>近期活動)
有看到一個在早上5點多登錄的,位置在台北,
早上5點多我還在睡覺,我的居住地在高雄,不曉得是不是到刷者...
如果是的話應該就好辦了!!!
我在昨天也被盜用了
同樣是google電子錢包買神魔之塔魔法石
已經申請止付 去警察局報案 他跟我要求要交易明細在哪報案…
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