小弟有個門號,當初簽約兩年,2014/3/5號到期,費率為1789+950吃到飽,我每個月帳單都三四千,期滿後想把吃到飽弄到弄一個中華的門號。就打給客服請他把網路停掉,並把費率調整到最低的183。但客戶回覆我三月份的費率雖然合約已到期,但因我帳單結算日期為每月1號到月底,故雖三月五號到期,三月仍需支付1789的月租不能調降,也不能按日照比例去算,這樣合理嗎?我又反問,我把門號停掉或攜帶到他家通信業者,是不是就算到我用的那天,答案是可以!!中華電信的做法就是逼我把門號停掉或是用別家的,不然就照他們公司規定付那1789,實在是非常不合理,他當他是獨佔事業嗎??
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