紅米機受潮

大約是在今年五月初的時候在網路上搶到兩支紅米手機，其中一支在6月初的時候，喇叭出現破音。送至震旦行維修，經工程師檢視後判定為手機受潮。一支手機莫名莫妙的的就受潮，在使用的期間均有使用保護套保護手機。而且也並未碰到水。竟然就判定受潮。。。。震旦行說他們只是負責維修，有問題要跟小米客服聯繫。。。打電話給小米客服，竟然說叫維修工程師判定受潮就是受潮，如果我們無法接受叫我送至另外一間震旦行維修看看，互相推來推！問題是震旦行維修一個縣市只有一間，這樣不會太離譜嗎？一支不到4000元的手機，用不到一個月就因為受潮維修費用要2000元。小米客服說他們手機出廠絕對沒問題！試問要如何保證出廠品質絕對沒問題？一直說是我們使用上的問題！無法更換，要自付維修費用。請問這樣合理嗎？各位有沒有相同的情況發生呢？這樣叫我們消費者如何接受？我們消費者的權益在哪裡？




這期間在網路上搜尋了一下，發現好像還蠻多人這樣的。似乎小米都是一樣的處理方式!
消者的權益到底在哪裡?

2014/06/08
小米通知震旦維修中心免費更換主機板。