在通訊行買到瑕疵機，竟然被惡劣老闆叫警察趕人？

Anony2456

1962分

樓主

Anony2456

個人積分：1962分

文章編號：75373406

pledge0617 wrote:

想不到沒完，還真...(恕刪)

你說的通訊行有權檢核真實性，但是他這個作法對「我的利益是有失公平且不對等的」，這跟我主觀不主觀無關。怎麼說呢？

我今天付了錢，手機有問題，結果竟然被告知手機要經過層層轉送到一個「不是原廠的驗證機構」才說的算，這個機構我放心嗎？對我的利益就公平嗎？況且，我手上持有的華碩原廠證明單，是剛出爐沒多久的，上面也都有蓋章、案件編號。所以若通訊行要檢核真實性，為何當下不打給華碩皇家原廠，去求證我所提供的單據是否屬實呢？（我當時也跟通訊行說，若他不信我這張單據，歡迎打給華碩皇家求證）

你只會檢討我持的原廠單據就是無敵星星，為何不去檢討通訊行的處理流程，對「我的利益是有失公平且不對等的」。

今天事情不是發生在你身上，你當然可以講的如此愜意。你有想過我當下的心情感受嗎？聽到付錢還要把手機交給非手機原廠機構，我心都涼了一半了！

#你要玩邏輯思辨我奉陪到底！

cambokse

2768分

92樓

cambokse

個人積分：2768分

文章編號：75375482

johnny7874209 wrote:
你說的通訊行有權檢核...(恕刪)

簡單來說，這個換新機方案只適合原廠門市購買
通訊行是沒有7天的
通訊行是只有協助幫忙送件
對原廠來說他售出早已超過7天
因為通訊行並不是原廠授權經銷商
你買的手機是現金未稅價沒錯吧？
沒發票，沒辦法證明是什麼時後購買的

好比你網購跟一般賣家買手機
結果壞了，賣家也是綁約換來的未拆封機
你覺得賣怎麼換給你呢？
通訊行也是一樣，除非你找的那間是華碩原廠授權經銷商，不然對華碩來說通訊行就是一般的消費者

還是那句話要便宜，又要原廠服務哪有這麼好？
各家都一樣，你買iPhone也一樣甚至你在神腦或是蘋果經銷都是告訴你拆封有問題走維修流程了，你覺得這麼小一間通訊行能馬上拆隻給你？

Jack Frost Dong

638分

93樓

Jack Frost Dong

個人積分：638分

文章編號：75392829

johnny7874209 wrote:
一堆不懂法規的商家只...(恕刪)

根據您的所得的法條條例的確是可以退貨的
但我出於好奇還是詢問了律師
依照您購物後非當天形成之問題
得出結果是「店家可以拒絕退貨而提供換貨的」
而且這個條件無論通訊行或直營門市都能執行

以下是鑑賞期條例
「如果實體店面購物雙方契約沒有約定鑑賞期，只有在購買的商品、服務具有瑕疵的情況下，才可以依照民法物之瑕疵擔保責任的規定要求退貨。在個案中如果退貨顯失公平的話，那麼就算有瑕疵，消費者也只能要求降價，不能要求退貨。例如，購買房屋後發現有漏水、滲水的瑕疵，但經土木技師公會鑑定後認為漏水問題規模不大、可以修復，且修復費用相較於房屋整體買賣價格而言花費相差甚遠。在可以修復的情況下允許解除契約，就屬於顯失公平。」

因此,
因為您的手機有原廠保固
而且手機產生的問題非不能開機只是單一故障可修復之問題,
那麼要求退貨這點....在買賣上顯失公平
可能走消基會還是有機會站不住腳的

僅由買賣上給予小小意見供您參考
至於大大與店家的面對面糾紛就..不予評論與批判

Anony2456

1962分

樓主

Anony2456

個人積分：1962分

文章編號：75394052

Jack Frost Dong wrote:

根據您的所得的法...(恕刪)

感謝您的回覆，與您的律師之見解。

其實我手機是當天買回家要充電時，發現不能充電。然後我隔天是先要求換貨，他不肯所以我就想退掉了。

而手機不能充電會終究導致不能開機，所以我想我在買賣上應無失公平之問題。

極酸鄉民

276分

95樓

極酸鄉民

個人積分：276分

文章編號：75407478

johnny7874209 wrote:
johnny7874209 2019-11-11 20:06 94樓
感謝您的回覆，與您的律師之見解。

其實我手機是當天買回家要充電時，發現不能充電。然後我隔天是先要求換貨，他不肯所以我就想退

關於買賣
法律會保障善意的第三者
假設真如通訊行所說
台灣大哥大>通訊行>樓主

當然是通訊行要先保障樓主的權益
至於事後
則是通訊行跟台灣大哥大之間的事

光看前三頁就一堆跳針式發言.....唉

都別太認真.有些人.不值得

迷你鑫

16分

96樓

迷你鑫

個人積分：16分

文章編號：75476162

情理法
情理永遠排在法前面
因為人是互相的
沒有互相才會要用法來爭對錯
用在任何地方都一樣
哪天你在上班公司或開業遇到一樣的事情你就會有同理心了
你就不會想討論這些東西了
就是都覺得別人欠自己所以才會有靠北開頭的論壇那麼多人po文
包容互相才會和諧，台灣最美的風景是人，不是嘴~

Aterom

1868分

97樓

Aterom

個人積分：1868分

文章編號：75481282

其實人家也沒有不換給你，但是消費者在陳述事情往往只保留對自己有利的部份而掩蓋對自己不利的事實。

小螺絲丁

945分

98樓

小螺絲丁

個人積分：945分

文章編號：75501204

其實你有購買証明

拿去皇家判定應該可以直接換貨

若要退貨應該也是沒辦法的

通訊行也是照流程走，你為難它也沒用

bbctank

4291分

99樓

bbctank

個人積分：4291分

文章編號：75503654

小螺絲丁 wrote:
小螺絲丁 2019-11-20 15:57 98樓
其實你有購買証明

拿去皇家判定應該可以直接換貨

若要退貨應該也是沒辦法的

通訊行也是照流程走，你為難它也沒用

這就是通訊行頭腦不清楚的地方...

由於「通訊行要求」所以樓主去華碩要了一張「新品不良」證明，
這張新品不良證明，其實是「無敵星星」，不管是誰，都可以跟華碩換一隻新機，

華碩的服務人員請樓主回原店，是因為服務中心不會有「新機」現貨，
如果要換新機，最快的方式是回「原購買地」換新，
而且華碩也不想搶通訊行的客人，
如果每個人都找華碩處理，以後客人就會直接找華碩買，不會找通訊行，
讓通訊行有接觸客人的機會，
那知通訊行的頭殼有問題，硬要客人等「上游判定」，
「上游」的上游--華碩--都判定過了，還要等「上游」判定，不是「脫褲子放屁」？？

如果店裡有貨，
就打電話跟「上游」說一聲，新機子有問題，而且「華碩有開新品不良證明」了，
我相信，「上游」不可能說「不給換」，因為只要有單子，華碩一定換給「上游」，
然後直接換一隻新機給客人。

如果店裡沒有現貨可以換，
就是跟「上游」說一聲，請他明天調一隻來換，然後請客人明天或後天來拿，
我想樓主也不會這麼生氣，

但是最後，通訊行沒有換給客人，說要7天等「上游」判定，客人不爽，自己去華碩換了一隻「新機」(但一定也是要等幾天，除非災情很嚴重，維修中心直接放庫存)，
也就是，就算「上游」判定不給換，通訊行一樣可以拿單子跟手機去跟華碩換一隻新機，不是嗎？？

通訊行為了「流程」得罪了客人，客人不爽上網po文，這樣會比較好嗎？？.....

在通訊行買到瑕疵機，竟然被惡劣老闆叫警察趕人？

小惡魔新聞台

小惡魔廣編特輯

在通訊行買到瑕疵機，竟然被惡劣老闆叫警察趕人？

小惡魔新聞台

小惡魔廣編特輯

今日熱門文章 網友點擊推薦！

今日熱門文章　網友點擊推薦！