現在保固都會說手機受潮~所以要自費!那要保固做什麼?

RZSEIKO · 2009-06-10T19:26:04+08:00

現在聯強服務都這樣嗎?我的MOTO Z6用了一年半,最近發現功能建有點反應不良!想說還在保固期,順便送回去聯強清理鍵盤跟重灌軟體!因為以前也是買MOTO E398就曾送修兩次換主機板,也沒收費!想不到現在聯強保固是否只要說手機受潮~那我們就要自己負擔~那何必兩年保固呢?反正零件壞掉都說手機受潮~自己花錢換?本來不想換~但是聯強工程師說不換的話!這情形侵蝕過幾個禮拜螢幕也會掛到喔!到時你會花更多錢~

akitoli

11分

11樓

akitoli

個人積分：11分

文章編號：12509774

按照小弟以前在x強工作過的經驗是，它會找出裡面有白點(發霉)的地方，並拍照給客戶看
一句話受潮失保固就這樣...，比較常見的是一些接口端的部份
所以如果可以的話，其實自己先將那些接口之類的清一清，應該多多少少可以躲過
但如果是內部的，那就沒辦法了，除非你有方法將保固貼紙完好的拆開，再完好的貼回去

philhung

5分

12樓

philhung

個人積分：5分

文章編號：12510130

我也覺得不能再這樣姑息以受潮當藉口、不負維修責任的廠商。

如同前面大大說的，要他們提出證據來！而且這種證據不能他們
單方說了就算！如同PChome在送貨包裝上胋的字條："裝箱時
有全程錄影....."，你保固廠商在拆解維修時也該錄影存證，要指出
客人送修貨物受潮，請提出證據證明。並且證明所指出的"受潮點"
足以使手機功能失常才對吧？

不過，寫著寫著，也有點狗吠火車的無力感，目前還沒有足夠的
壓力迫使他們能認真負責哩！只期待自己買的聯強貨，不會有送修
的一天。

~*H2O*~

2分

13樓

~*H2O*~

個人積分：2分

文章編號：12527000

就是賺錢的公司一定是黑心的

首先維修一定主動換個機版不管你買多久,這片機板一定是"良品"你XXX這樣還敢收換機板2000~8000

換來的這片機板如果下次手機壞了,問題一大堆,你這隻手機有泡過水唷,你這隻手機有摔過唷

請問手機表面完整無傷痕聯強卻能牽拖摔機問他為什麼判定我摔過聯強竟然回答我覺得這片機板不夠平有點歪歪的,如果沒摔到那放在口袋也有可能壓到

聯強門口排滿群眾不是沒理由的
他生意並沒多好而是..........況且生意好的話況且也不是維修吧

東訊震旦還有手機製造商這些地方維修的話就不會出現這些問題了
甚至聯強說壞的地方一大堆要換機板不修,拿回去原廠一毛都不用就可以完全正常了

RZSEIKO

1分

樓主

RZSEIKO

個人積分：1分

文章編號：12549998

聯強真是濫報了!只顧著收錢~~
我手機鍵盤受潮收錢換好了!但是今天去拿手機~
因為常常會當機,所以想重灌一下軟體!
結果軟體連動都沒動~最好是不要再當機了!
只修收錢部份~其他灌軟體保固內沒收錢所以不想幫我灌嗎?
不然也跟我說一下什麼原因~另外報價720元
結果發票開750元?要不是我認識手機店的朋友
連30元也要汙嗎?

kozi6910

0分

15樓

kozi6910

個人積分：0分

文章編號：12604885

~*H2O*~ wrote:
就是賺錢的公司一定是...(恕刪)

小弟之前送修手機給聯強~他也是說你的手機主機板彎掉屬於人為退回給我
可是我送修的原因是可以聽到對方說話~但是對方聽不到我說話
之後不管手機還是3C產品都不會買聯強的~

RZSEIKO

1分

樓主

RZSEIKO

個人積分：1分

文章編號：12638968

我以後也不會買聯強了!今天又送修了!
原因是我的照相按鍵沒反應!明明送修前都沒問題
昨天下午又送修台南聯強民權店!讓我差點開罵!
一開始又跟我說如果零件損壞會在打電話跟你報價!
害我火氣直整個來了!不過櫃檯是小姐,不好意思太大聲
我馬上說:你們工程師上次打來說只有鍵盤受潮,其他都沒問題
現在我自費換完鍵盤,你又要叫我換照相鍵!
而且上次我跟你們說會當機,你們軟體也沒重灌更新
這些都是我自己要負責的問題喔!

rexchen

54分

17樓

rexchen

個人積分：54分

文章編號：12652369

不知道有沒有達人可以回答一下,手機買來,打開電池蓋,看看後面的電路,SIM卡的接點附近,都有可以直通手機內部的縫吧.怎麼樣可以達到完全防止受潮?除非他一開始的設計就是防潮,不是嗎?
如果,手機都不能百分之百自己防止溼氣進去,哪只剩下對於溼氣偵測的東西有特殊設計囉?除了可以排除空氣本身的溼氣,還要能顯示手機受潮!!
想不出來,我印象中就算是IC業的IC,經過烘烤抽真空,一拆封,溼度卡紙拿出來也有可能因為環境的溼度而稍微有變色呀.
下次要看一下手機的使用手冊,看看有沒有寫只限於溼度多少到多少的環境可以使用,超過的部分不予保固,哪下雨天跟南風天可能都不能用,要用保鮮膜包起來.

lin80123

0分

18樓

lin80123

個人積分：0分

文章編號：12705728

有3次維修經驗
都在保固期間
每次都說受潮
這就是聯強的售後服務!
消費者有實並不懂
即時拿給我們看也不見得看的懂
只能說
大廠商也會玩弄手段

token

40分

19樓

token

個人積分：40分

文章編號：12706104

lin80123 wrote:
有3次維修經驗都在保...(恕刪)

即時拿給我們看也不見得看的懂
拿給你看也看不懂,那這是廠商問題嗎??
證據擺在眼前難道就可以說不知道都是廠商應該負責嗎??
保固條約應該是購買前有訂好的,說真的,如果真的是受潮,你買哪家都一樣
真的有問題在手機發展的這十年左右時間早就拿出來檢討改善了

不然你們覺得廠商應該要提供怎樣的條件?是受潮都算保固廠商自行負責才OK嗎?
真是受夠這個一言堂了..................................