我自己送修的HTC的經驗是震動壞掉。晚上打電話給HTC,隔天早上來家裡取貨,後天就修好送回來了,從到府收貨到送貨到府費時不超過30小時,我覺得很滿意。打給客服的途中,因為收訊問題斷掉,五分鐘內客服就打回來了。送過去的時候用隨便的盒子包的,回來的盒子如圖:
我上上禮拜二去蔡XHTC專賣店買了一顆副廠電池那顆電池比原廠的厚一點點因為外面包了一層紙上面還貼了撕毀無效 所以我一直都沒有撕結果!!!!用了一個禮拜每次換回原廠電池拿在手上的時候電池蓋都會發出"顆顆"的聲音鬆脫的聲音可是換他們賣我的副廠電池就沒有聲音了所以我嚴重懷疑是副廠電池比原廠的厚使我的電池蓋變形然後我就去蔡X跟他們反映這個問題他們也試了很久 確定真的有這個問題可是他們竟然跟我說這可能是我自己的人為疏失不能判定是電池的問題如果我想要可以幫我送回聯強檢測不過被打回來的機率非常高我整個超級不爽的因為明明在現場測試就知道是副廠電池的問題結果竟然不負責自己賣的東西有問題竟然怪在我身上真的令我非常無言後來我就打電話去給htc每次都忙線留了電話到今天也已經兩天了都不回真的非常的不高興!!!!很多人說我在怪htc並沒有好嗎?我很喜歡htc我也推薦很多朋友去買htc我只是想打電話跟htc說他們下游經銷商有多爛而已!竟然會賣會傷害手機的東西給客人請他們告知經銷商不要再讓其他人受害了!所以我想順便請教各位大大這事情可以怎麼解決我只是想要他們換一個完好的電池蓋給我啊!!!!!!
ken551113lee wrote:我上上禮拜二去HTC...(恕刪) 問一下你說的HTC專櫃是哪家?就我所知HTC沒有自己經營的"專櫃"都是給人家代理、經銷,譬如蔡家國際、胖蜥蜴之類的HTC特約門市所以如果是在這種"專櫃"買了副廠電池出了問題,應該要找這些人負責,找HTC原廠恐怕沒啥機會畢竟這個副廠電池並不是HTC他們生產的,這樣你瞭解嗎?當然你也是可以訴諸消保官,找賣你副廠電池的算帳...或是打去HTC原廠坳坳看他們會不會送你新的.當然理由絕對不能用你是因為裝了副廠電池所以電池蓋歪了