sopp0820 wrote:
後面也只有提一個接受我們申訴人的主任..並沒有提當初是誰幹的.
...(恕刪)
這樣就夠了～～
主任你有看到我的回文嗎，如果你也認同，你不用回喔，有感動就好～
主任阿，如果你不贊同，你跟我pm一下，我把文章刪掉，讓你名留01喔～
個人積分：83分
文章編號：16464384
個人積分：62分
文章編號：16469849
hahadog wrote:
01.的確你是遇到困難，有得到幫助就好，事情有解決，大家都好。
02.我會再次提到，把人家客服姓名全部公佈是很不道德的，這是我的堅持。
03.這種文章只會造成大家都來貼，你的標題跟你所說的內容並沒有一致性，說情理法之餘，公事公辦我也覺得台灣大哥大該站起來捍衛自己的名聲。
企業有錯該負責，而客戶權益也不該無限擴張。
不是因為網路發文就可以亂寫標題。不是因為你來發文而獲得勝利，是因為人家不想跟你吵。
...(恕刪)
....申請流程:
電話->客服->客服提報問題，提出申請->當天值班主任->專案幾位主任開會處理->再交由專門對外客戶發言主任處理
決定一個客訴結果最終，光跟我們聯繫也接觸3位以上主任處理…
每日值班的主任也是不同。
前篇提出主任的名字，純粹指承辨後續階段處理的主任..........
我們很感謝也滿意台灣大哥大圓滿處理...
也盡量讓三方(通訊行、台灣大哥大、申請人)能接受情況下達成共識…
謝謝官方及版上熱心人士的幫忙。
良禽擇木而居，鳥比樹美是常規，啄木鳥也是有選擇的....
