nsoht49580 wrote:
今天註冊，馬上滅火，心態可議
喔喔 不說還沒發現
如果是店家那還真是太有趣了
最好今天剛註冊 就馬上來回這篇拉
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後來幾次也覺得有問題
朋友情形是他買的展示機6220回來發現基本配件缺1G記憶卡
用沒多久也發生方向鍵面板掉落問題.後來是自己裝回去了
當初買時有算他便宜幾百元.那朋友似乎也沒跟他爐的意願就算了
自己情形是標到比市價便宜1000-2000的I7500
回去發現聯強保固貼紙多英文第4碼"L"俗稱新品故障維修U品機
且韌體版本也很老舊.保固時數算起也少很幾個月
說明書看起來被人翻過很多次的摺痕.耳機金屬有生鏽.紙內盒有點破破的
但當時得標網頁卻說是"新品機"
我最後是釋懷想說便宜買到到目前為止用起來正常就不去計較
只是他們這樣並不是每個人都能接受
後來自己爬文有以下心得.如有要買"新"手機最好確認以下步驟
*外盒確認保固膠帶有無被割過.千萬別給店員開外盒(有些會裝手勢)
先確認黏貼封口膠帶. 完整才確認手機和配件
*上網查原廠附哪些配件.再逐一比對
*檢查手機出廠日和代理商貼紙算一下保固時間 聯強2年保電池6個月 神腦1年保
例如-舉聯強例子 3月出廠手機 貼紙可能會0512-DRM 意思是保固到2012年5月
因為實際通路銷售會多幾個月是正常 原則是不低於2年就沒問題(低於2年有可能新品庫存)
重點來了.聯強新品故障維修機 會再貼紙上多個"L" 如0512-DRML 通常進貨成本廠商會打折
如果店家沒告知卻用新品價賣.就是有問題U品機
(較少經驗可略過)*手機開機後.通常會設定時間或國籍等初始基本設定(視手機廠牌)
*手機開機打*#06# 確認IMEI碼跟盒子上是否相同
*確認手機其他功能正常
最後基本上便宜還是有一定風險.看個人能不能接受
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，感謝m大提供的方法，這樣下次買手機又多一個辨識的方法，不然不知道哪裡又會遇到像騰宇這種黑店了
。不過不知道能不能用保固貼紙這個方法跟騰宇要求退貨呢？
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一開始打電話去店家確認..並沒有得到正面的回覆!
隔天...老闆娘馬上打電話給我...一再跟我道歉，
由於工讀生的疏忽 而造成此次購物的不愉快
當然...非常有誠意的想要解決事情，
我是99/10買的手機，
如今願意用新機換回我當初買的U品機，
這也是我想要的結果!!
願意面對解決事情，
值得讚賞!
騰宇的老闆今天一再保證絕對不會再發生U品機當新機賣!
也會嚴格教育員工!
但是我希望消費者也可以自己做好把關的動作，
買手機時，請確定以下幾件事:
(1)手機序號是否與盒裝外貼紙序號一致
(2)手機包裝是否完整 (包含未拆封、盒裝狀況)
(3)打開電池被蓋檢查代理商保固條碼:
-聯強保固條碼1209-24DRM(代表保固到2012/09)
-聯強保固條碼1209-24DRML(後一碼多個"L"代表是U品機或重整機，此實商品只能當福利品或二手機賣)
*note:U=use，就是被使用過有問題的機子再送回代理商維修後包裝再賣出，或是盒裝不雅或缺件商品。
其實U品機幾乎跟新機一樣，而且跟新機一樣都有完整的保固，只差在使用後如果有問題7天內不能
換新機，只能維修!!不介意的人買U品機比買二手機划算啦!!
-神腦保固條碼-聽說如果是U品機，代碼會多一個"X"(我幾乎不買神腦保固，因為保固都只有一年)
(4)檢查手機硬體規格，譬如RAM大小是否為原廠規格、贈送的記憶卡、.....
(5)電池接觸電極也要注意，如果是全新的就不會有氧化的使用痕跡(接觸電極的地方會比較亮)
(6)原廠配備有哪些~自己可以先上官網看，點算清楚。
(7)最後，不管是在什麼店家買，就算沒有發票也一定要張購買證明或收據，請把這張紙收在盒子裡，等到有
糾紛 時才有購買證據喔!!
另外，我今天把電話去詢問聯強客服，
誇張的是在聯強官網，我幾乎找不到客服電話，
最後也是在mobile01才找到電話，
客服小姐(代碼44，陳小姐)，
我詢問有關保貼代碼多了一個"L"是不是U品機!
客服小姐回答:那不是U品機，那是聯強內部作業的條碼代稱而已，聯強沒有U品機這種東西。
我再問:HTC客服，確認我的手機序號出產日為2010/04，
但是保貼上竟然是保固到2012/09(代表聯強保固是從2010/09開始)，
那中間的5個月空窗期去哪裡了??
客服小姐回答:他沒有說話...沉默好幾秒 (這客服有點糟糕)
後來我就把電話掛了。
聯強應該也是一間很大的代理商吧!
什麼都不敢承認，是把消費者當笨蛋嗎?
其實U品機在市場佔有很大的區塊，
很多新機網路價都比市價低，其實都會附帶一句"7天內有問題只能維修不能換新機喔!"
聽到這句話就代表你買到U品機囉!
所以一分錢一分貨!要怎麼取捨請看消費者怎麼想啦!!
最後~騰宇二聖店的老闆跟老闆娘都順利幫我解決問題，
大家若是遇到跟我一樣狀況時，
請直接找老闆或老闆娘，(工讀生...其實都怕扛責任，所以都推來推去)
盡全力不會讓消費者吃虧，
希望大家都可以跟我一樣好運順利解決問題!!^^
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敢玩一元起標不敢給人得標【騰宇通訊】慶台南金華店 商品實際售價高於賣場結標金額 機車..
標題: 【騰宇通訊】慶台南金華店開幕~福利品展示機※SAMSUNG Galaxy Tab P1000 /7吋 一元起標
(關於我的內容可真是做賊又喊抓賊)
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