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小弟在10/11/24下訂一支HTC Desire達人引頸期盼夢幻機種-配包組...
結果11/27送來的卻是HTC Desire達人引頸期盼夢幻機種-單機狂降...
差別在於24日當時根本就沒有所謂{單機狂降}這一檔...
結果我用了{配包組}的錢,買了一支空機!!!
內容物缺了{座充+電池+8G記憶卡}...
害我本來今天休假想要好好把玩它的,結果現在還躺在機盒中(深怕Y拍屆時污賴我)...
目前已發文至Y拍客服&出貨商(蔡家國際)...
答覆是要等明日(上班日)才會通知後續處理情形...
如果網路詐騙是一種無恥的行為...那麼虛擬通路商又該算甚麼????!!!
搞到現在好想退貨><
棄Y擁P!!
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以下為本人與YAHOO客服之問答：
發問時間：2010/12/26 上午 03:49:43 (問題分類：查詢出貨進度)
對於收到來函結果：「由於您的信用卡資料目前仍在與銀行資料核對中，很抱歉您的訂單將無法為您安排於當日到貨」慎感疑惑，因該訊息是於付款完成後方告知，已造成我下單後的困擾。 若該商品無法於本日（１２／２６）送達，敬請於１２：００前來電xxxx-xxxxxx告知，收件人將無法再於該地址等候此物件，並請將該商品改寄送至付款人地址，感謝處理！
回覆時間：2010/12/26 下午 02:08:23
您好：
感謝您在本網站購物，您訂購的商品為快速到貨專區商品，
為您查詢，您的訂單已於12 /26 付款成功，
由於系統判斷您的訂單不屬於早上訂當日到，若您於當日18:00前付款成功的訂單，可於次日送達；如於18:00後訂購者，將於兩日後送達，若因收貨人無法收貨或遇天災延誤，則請見諒！
有關快速到貨訂單，建議您可於訂購完成後十分鐘至訂單查詢，
即可查看訂單進度與後續配送狀況。
快速到貨配送說明:
1.收貨地址為網頁標示之十大都會區且非新客，中午12:00 (高雄台南地區早上10:00) 前訂單付款(確認)成功者，可於當日收到商品；如於中午12:00 (高雄台南地區早上10:00) 後訂單付款(確認)成功者，則將於次日送達。
2.收貨地址非網頁標示之十大都會區，如於當日18:00前訂單付款(確認)成功者，可於次日送達；如於18:00後訂單付款(確認)成功者，將於兩日後送達。
3.若由於訂購或信用卡資料須再進行確認核對，則訂單將於付款、訂單資料確認後，盡速為您配送。
發問時間：2010/12/26 下午 03:03:19 (問題分類：訂購及付款諮詢)
我於本日3:00am左右完成下訂，貴公司於12:55才告知付款成功，故不將我的訂單列為本日到貨，本人對此處理速度造成一日送貨差異表示疑惑，客服人員未明確回覆本人前封問題，本人需要變更到貨地址，由彰化改為台北，煩請來電聯絡，或回覆告知！！THANKS.
回覆時間：2010/12/26 下午 05:27:23
您好：
很抱歉，由於快速到貨的訂單作業非常快速，
故當您完成訂購後即無法為您修改出貨資料，煩請您協助至原留地址收件。
建議您手機及聯絡電話保持開通，如配送中有問題貨運公司將與您聯絡，
不便之處，敬請見諒，謝謝。
有關快速到貨訂單，建議您可於訂購完成後十分鐘至訂單查詢頁，查看訂單進度與後續配送狀況。
相關問題請參考http://buy.yahoo.com.tw/help/yahoo_help.asp
發問時間：2010/12/26 下午 08:26:51 (問題分類：取消訂單)
真不敢相信如此一家網路物流業者，客服部門處理程序竟如此之草率！不僅回函制式、毫無誠意，並讓人感到對自我工作之不負責任的態度！本人所反應問題，於第一封信函即已明述，這其中有九小時之時間處理，無奈第一承辦人員並不處理。第二次反應後竟能回應「快速到貨的訂單作業非常快速」，豈祗無言！無法修改地址，一副事不關客服責任回應，本人一笑置之。但對貴公司的服務態度感到非常的遺憾、並留下十分不好的印象。本信轉客服主管
發問時間：2010/12/26 下午 08:32:08 (問題分類：取消訂單)
因24小時送貸服務無法達成，本人人已在台北、無法親至彰化取貨，且該地址人員並無法與我取得聯繫。若無法改寄件地址，請直接退貨、取消訂單。謝謝！
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又 Queue 住了 @@~
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