台哥大老人修手機被誘騙辦資費1399元續約(已解決)

我就問妳以後請媽媽有事情都找妳敢不敢啦這是粗體字這是有底線的文字
不要跑出家門外,外面都是壞人
maryilu
tomtomhulu2 今年7/9才註冊的新用戶,胎歌大網軍嗎?
Gooood0123
M大這麼積極的每則留言還是妳就是親友團
(單耳聽力受損、眼睛不好,有輕度健忘,腦筋時常搞不清狀況)

呃…啊這樣..您還敢讓您母親出門也是勇氣可佳👍👍
是我就請個保姆在家看著了
您還是把您母親鎖在家裡別讓她出門去迫害別人了吧~
maryilu
ccc10210619 今年7/10才註冊的,胎哥大網軍嗎?
Gooood0123
M大這麼積極的每則留言還是妳就是親友團
同情原PO的遭遇,以後把台哥大列入長輩注意名單之列。
周珮珮
能夠讓一些人重視到長輩消費這一塊,就算最終申訴結果不如預期也值得了;但相信台哥大還是有優質業務員的。
我在五十歲就被通訊門市當白痴了,所以任何門號問題能在網路門市辦理就不會去實體門市°
現在六十幾歲了,更不敢去了。
周珮珮
我的經驗,單辦門號或戲碼的話,網路門市的方案比實體的優惠唷。
想知道為什麼取消合約要把媽媽的症狀(單耳聽力受損、眼睛不好,有輕度健忘,腦筋時常搞不清狀況)都講出來
媽媽有種被出賣的感覺XD

不是敘述門市話術欺騙續約就好了嗎😂
周珮珮
申訴內容用字遣詞確能再優化,但原考量長期抗戰選擇忠實呈現,謝謝您的指教。
支持喔~
讓這些惡劣的銷售員消失掉。
周珮珮
謝謝。
樓主看看
有多少帳號註冊來攻擊
就可知道其心可議

門市我也遇過好的
服務不錯的
甚至我也有朋友在裡面工作

但自從以前三支門號
其中一支要轉出
門市四五人一起羞辱訕笑後
我就永不進台灣大哥大門市
這間文化
水準就是如此之低

01上就好幾篇這種文章
現都2024年了
誤導式行銷還是依舊
學習自己與其家人不要被騙受害.....還是必須進行
想想這風氣挺悲哀的
































周珮珮
來PO文前就有心理準備了,我一律理性應對就好,謝謝你,正義的使者。
周珮珮 wrote:
今年4/26前往台灣大哥大太平直營門市詢問手機問題,詢問陳姓店員手機一直跳廣告要怎麼關掉,陳姓店員多次表明媽媽手機有中毒的狀況無法使用,並涉嫌用話術誘騙高齡77歲媽媽(單耳聽力受損、眼睛不好,有輕度健忘,腦筋時常搞不清狀況)辦今年3月推出高價新機,並用月費1399元綁2年(後來發現是是2年7個月,因提前續約),可「免費」得到這隻新機,結果連在line 打字都不會的媽媽就辦了這隻新機。


其實這種情況也不是完全無解 雖然隔2個多月有點久了
但如果一開始你們訴求是在資費合約的部分 強調手機願意以直營店空機價格買下來 畢竟也確實拿回去用那麼久了 說不定已經很快解決了

至於銷售話術這是當然的 各行業都一樣 不然怎麼賺錢營業? 但是否等於誘騙詐騙? 這個可就不一定了 畢竟有影音 有合約 也確實拿了手機 是可以釐清的
另外你說舊手機問題沒那麼大 要知道電信門市又不是修手機的 真的要維修也是轉送原廠維修站 很多老人家老是愛拿去問電信店員 認為店員理所當然應該懂 也應該順便服務 或是店員看一看就能修好 那店員可不可以說他不懂? 他當下的理解就是中毒? 這樣說我看也不會違法 就像冷氣的跟你說不能修要換新 修車的跟你說壞了要換零件總成 如果不相信 可以離開問別家 找家人幫忙 或是自己研究 對吧
baiter555
別誤會 我是認同妳去請求解除合約恢復原資費的 只是手機確實是從4/26家人拿回去用到現在2個多月了 如果只是說不需要那麼高階的手機 就不用購買 我個人覺得我是不會這樣啦
周珮珮
沒事的,大家都是理性討論。母親只是看Line、短影片跟玩小遊戲,連照相跟打電話都不常用,申訴過程的確漫長,中間他們店還有休店整修一段期間,我只能叮嚀母親盡量不要使用手機並保持完整,再看看後續發展。
baiter555 wrote:
其實這種情況也不是完...(恕刪)


確實是,最大爭議就是手機本身

之前老爸在台北信義威秀的中華門市
被騙說要辦門號之後才能辦預付卡
然後簽了一個199還299兩年約

當天晚上就直接進客服立客訴單
隔天那家店店長就打電話來
請我爸去一趟幫他取消合約並賣給他預付卡

能這麼快處理是因為那個門號沒有手機
合約取消其實很簡單
但有設備,這個錢就難算了
baiter555
真的 用過的實體商品才是最重要的有價問題 辦完回去後悔或其他原因 取消合約 手機改買空機的方式 其實也是大有人在 但如果二手機不願付錢 或是要無條件退還 除非對方真的完全離譜站不住腳比較可能
周珮珮
感謝你提供想法,但我想說的是當下沒有誘導就沒有後續,這情況下辦了無用的高資費跟旗艦機,而後想解決只得付違約金跟購買高價空機,店家完全沒有損失,是否更加助長惡質推銷的行為?
1.話術沒犯法
2.他沒行為能力請不要放出來害人
3.敢不敢把媽媽關在家裡
周珮珮
我相信萬華大不是,M大別傷和氣[汗],謝謝您為此發言。
Gooood0123
M大這麼積極的每則留言還是妳就是親友團?
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