大家會因為店員態度差!而故意不在那家買手機嗎?

良好的服務態度 本來就是服務業基本配備

但3C產品現在利潤真的很少

有些比價的客人甚至講比成本還低的價格要你賣他

唉...小弟只能跟客人講..

" 不好意思 那種價格真的沒辦法賣 請你去那邊買吧 "


手機店打雜小弟....

我也一樣會因為店家態度來決定我會不會買
大概是一年多前吧
我想替我一個跟我很要好的女生朋友買生日禮物
(我習慣提早準備,大概在她生日8個月前我就在計畫了)
當時我真的是瘋了
我想替她買一支3G手機(!!!)
但因為當時我還只是高中生
所以能買的預算絕對不會說很多
之後我到了獅子林大樓想去買一支
我當時的要求是3G可插記憶卡
(我規定要MicroSD,這樣應該不用我解釋哪一家的手機出局了吧)
百萬畫素相機加藍芽資料傳輸
可是我去的第一間店家就讓我超不爽
因為他聽了我的需求
竟然硬給我推薦Sony Ericsson K530i?
這個店員很白目耶
我都說我不要買使用MS卡的手機了
他竟然還跟我說K530i可以用MicroSD?
拜託!她當我是手機的大外行嗎?
(因為我買手機的時候很喜歡裝成手機外行,我都用這招來觀察店家的態度)
後來我就假裝說我再考慮看看我就走了
但是我那時就發誓
這輩子休想要我去他們那邊買手機!
3個多月後我又到了獅子林
但是我去了另外一家買
那店家很替客人著想
還幫我找了我需要的機子
(其實我當時已經決定要買Samsung SGH-J208給我那位女生朋友了
還有要註明一下,那個女生朋友可不是我的女朋友呀!)
可惜我忘了店家的名字
要不然可以給妳們當參考呢
我會。差也差不到那幾百元,更何況有可能就是從"售後服務"省下來的錢,買之前服務就不好了,更何況是買了之後?
服務態度不好,就不買走人了。
當然會,不管買什麼
如果店員態度差
我就不買了
花錢不能說是大少
但是也不受氣
我個人也是會看服務態度,服務態度不好我會當場直接挑明著講擬態度在差甚麼!
奇蒙子決定一切!!
花錢不就是一件事---享受
幹嘛花錢還要去找罪受!!


服務業就是要服務客人!!
如果連基本的服務態度都沒有!!
那很抱歉
態度已決定價格

爽就買 不爽就走人

不用讓費腦細胞在這上面啦

PS:店員服務爛 態度差 都算還好啦

妳們有跟我一樣買手機買到進警察局嗎
喜歡打嘴炮嗎 歡迎來 嘴炮01網址:http://www.mobile01.com 嘴炮王多多 歡迎來打炮
這是一定要的,現在市場是以客戶為導向,
還有那種老大心態,不公開售價的店家!?
議價也屬於正常商業交易的一個過程,要是都聽店家的,
不就都把客戶當潘子!
拒絕這種商家,讓他們被市場機制淘汰吧!!!
直接就跟店員說:

高高興興來買手機;
卻得不到應有的"友善對待"!

是嫌棄我的錢嗎?
對我而言,奇摩子也是很重要的

一隻手機價差頂多幾百,感覺不好跟虎爛過頭我都是立刻走人的
人家開店就是要賺錢,價格不可能每家都是無敵價

不過開店要是態度不好,我何必給人賺走了錢,還要搞的自己心情不好
更何況現在手機壞了,大部分都自己送修就好了,也不用再經過店家了

記得三四年前要買SE的某機當代機皇,不知道是不是鬼上身還是怎樣
縱使兩萬多一支的手機還是狠下心想要買,當時天色已經是傍晚了還是跑了出去開始尋找

找了幾家都沒有現貨,最後找到一家服務態度超好的店家,表明說我不能等之後
他立刻去隔壁附近店家調貨,很可惜都沒貨。但最後打了幾通電話還是給他調到了

還一直跟我說不好意思久等了,也跟我說因為是調貨的關係價格比較硬
如果真的在意的話,隔天再來就可以便宜個幾百(因為調同業的貨對方還是要賺一點)

然後等待期間還跟我說這支手機有哪些地方要注意,旋轉螢幕不要轉錯方向會壞掉等等
記憶卡他這邊量少成本比較高,你可以自己去3C賣場買<==這樣有誠意的店家也算是少數了

那種感覺,就是一整個被重視啊
錢不知不覺就掏出來了

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