為什麼有鑑賞期?因為特種買賣(網購與訪問)不像實體商店可以看到實物,所以當你看到實物不滿意時,消保法規定讓你可以退貨,但絕不是試用期。再者回復原狀就是回復到原始狀態,商人也不是呆子,一定會找理由不讓你退貨,所以真要試用,自己就要有把握回復原狀。
我網購買高單價3C產品,開箱時請家人拿著手機幫忙錄影。錄什麼?錄割開宅配紙箱、取出產品包裝盒、取出產品本體、清點產品配件(不拆包裝)、檢查產品本體和配件(不拆包裝)是否受損,整個過程不到2分鐘就解決了。那麼產品本身的功能測試呢?上述檢查都ok後,就直接實際操作or進工程測試模式測,網購的新品有功能上的問題,目前我都是直接自己找原廠或代理商修,不再透過賣我東西的平台或賣家處理,除非一拆箱就發現配件短缺or外觀損傷才會聯絡網購客服。主要是因為我既然會買就表示我確實有思考清楚這就是我要的東西,而不是沒想清楚的情況下就"先買來試試、先買來玩玩"。上述是個人經驗和觀感分享。
我同意樓上想法..我很好奇一點是..三星外面不是有門市嗎..那邊桌子上不是都會擺新的機種可以試玩..還有大賣場也有..我個人在猜想..樓主你是不是有帶出門使用過..不然..一般買回來放在房間使用..還不會這麼髒..
又是一個拿錢開玩笑的消費者.....雅虎購物中心退貨規範...https://tw.buy.yahoo.com/help/helper.asp?p=return書讀到研究所,為何購物前不先看看自己的權利呢?!
福利品, 非故障品一般是不能退的吧!!店家自己也知道這類的商品有痕跡, 如果己註明清楚再賣出, 不讓你退也是正常!這類商品, 讓你退了貨一定會有爭議, 痕跡到底是賣出前就有還是賣出後造成?所以, 討拍無效~~"所以也不知道是當初福利品就有問題還是收回去我們所造成的"這是樓主另一篇文..你都知道有這部份的爭議了, 還來討拍!!小弟自己也在雅虎買過一支黑莓的福利品, 也是有痕跡..不過自己有認知, 它就是福利品, 人家也寫的很清楚了!!買了, 除非本身就是有故障品的或非外觀問題外, 根本就不能退!!