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啥麼鬼 wrote:
我於今年2月中在遠傳的直營門市續約，
跟門市小姐說我要辦續約配一隻新手機。
由於我過往的費率，通話加上網（3G）吃到飽是每月1399元以上，幾年下來每月常常超過2500元，所以是白金級的老客戶？！小姐說我能有較高的購機優惠……
我只有強調我希望新手機不要我再多付錢，
有沒有最符合我需求的費率？？
（事後想想小姐很厲害，都沒提到手機多少錢，只問我要哪隻？她可以幫我配⊙_⊙）
撇開手機品牌評價不說，
我在SAMSUNG A8和oppo中選了Rs9，
小姐說這兩隻手機都可以用《4G續約新絕配1399》專案綁約2年不用加錢，
專案補貼款17000元，
4G無限上網不限速2年，
網內通話全免費，
網外通話100分鐘免費，
市話費另計，
網內簡訊免費，
合約【享2年看影片和音樂】！？
簽約前當然小姐有拿合約跟我說明，
我看到她在單上寫了每月1796元，
當她把上述費率內容重述一遍時，
我當下只有傻傻地回，我好像沒這需求（影片音樂），
小姐就微笑說：「阿這都包在裡面看到飽啊，也可以跟家人一起分享帳號使用唷……」
她接下來就若無其事的繼續說明，
我也就跟著聽下去想說反正免費的沒差，
還想說老客戶續約有這些好康真是賺到（好傻好天真呀~）
當天我就續約拿了新手機回家，
下載了遠傳的影城和音樂app，
自以為是免費的爽爽看電影…………
之後在這裡看到許多大神精闢的經驗之談，
再回去翻合約才驚覺，
我怎麼合約變成了每月1796元？！
後來我趕緊打去遠傳客服詢問，
客服人員表示我續約的費率，
是包括音樂城每月149元及電影影城每月199元和影城月租費49元吃到飽綁約2年，
所以才會每月總共是1399+146+199+49元=1796元！！！！
我問客服：「所以影城和音樂不是免費的！？」
客服：「因為要這樣的合約組合，您的手機才能完全免費呀，這專案有補貼手機費用最高2100元。」
我：「可是……等等，當時門市小姐沒有說明這些呀，每月1796-1399=397元，397×24個月=9528元，我的新手機等於是用這些錢買的嘛！！這跟我當初要的不一樣啊！！」
客服：「那您應該要回原門市看門市小姐能不能幫您解決件事囉？因為合約部分客服能看到的資訊不多，而且合約相關也要門市人員才有資格處理，建議您直接去原門市洽詢比較好喔！」
發文是想請問板上的大大們，
我明天去找原來的門市小姐重簽合約（甚至解約），
我能有勝算嗎？？？要怎麼說才較有優勢呢？？
謝謝大家耐心看完，
歡迎各位留言回覆，
我知道是自己沒事先做功課T_T""有疏失，
鞭完後還請不吝指點啦！！
感恩~
...(恕刪)
那請問我買IPHONE 7 0元機是被話術柺了嗎
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