請小心,要注意電信業者的續約問題

hsiaopeko · 2015-05-18T11:22:46+08:00

本人在2年前續約中華電信,1336型方案,直至去年轉為4G1336型方案,但在本月帳單多了一筆361元,說是Wifi上網費...在疑惑的情況下打了電話去中華電信詢問,對方回覆說因為我在2月續約已經到期,而當時我的合約上網吃到飽是當時的優惠方案,而現在因為沒續約,所以已經沒有吃到飽的優惠方案...而在1月19有傳簡訊給我,告知我續約已經到期,需要注意...我一整個就是很...不知道該怎樣說~1. 你們中華電信要推銷的時候就拼命打電話叫我參加,我不想聽還拼命要解釋,怎麼我現在合約到期你們就草率避重就輕的告知???2. 傳簡訊給我,那你們要怎麼確定我有收到簡訊,而我又是否了解你們簡訊的意義???如果我在出差呢?3. 我合約當時是有簽字有憑有據的,怎麼現在變更我的方案我就不用簽名了?也完全沒有新的方案資料給我.4. 我相信現在有很多方案就算我不續約還是可以上網吃到飽,這不是你中華電信擺明了要坑我的錢!!!5. 如果有一些年紀大的老先生,或是對電信費率計算方式不清楚的使用者,反正他覺得他都是吃到飽在使用,那不注意的話,上網一個月上萬都有可能,那他們該死嗎???6. 以上也許有人會說是我自己的問題,我自己應該要注意...我也相信也許大部份電信業界都是這樣麻煩請這種電信業者的工讀生不要出來廢話了,這種事絕對不會只有我有碰到!!!7. 我相信做生意以誠信為本,如果業者為了這種小錢要來坑自己的客戶,那很抱歉,就換電信業者而已,今天我可以付你這361,但將來每個月反正我還是繳1336,我可以繳給別人!!!

shereeh

160分

61樓

shereeh

個人積分：160分

文章編號：55850997

台哥大也是一樣的做法~

最早以前還連簡訊通知都沒有咧~

我妹都用自動扣款~到期後快半年才發現(當初用老爸的名字簽銀髮半價)~

最後也是摸摸鼻子自己認了~

我現在都把合約到期的日期寫在行事曆裡~

不然一簽都是兩三年~要記得真的不容易啊! ^_^

bonddealer

33分

62樓

bonddealer

個人積分：33分

文章編號：55851005

如果您以為轉至其他家電信業者,狀況會有所不同,您恐怕要失望了

sacist

5分

63樓

sacist

個人積分：5分

文章編號：55851020

申購前應詳閱公開說明書

這句基金銷售廣告常見的字句

把"說明"換成"合約"

有懂了嗎?

賽迪克

6分

64樓

賽迪克

個人積分：6分

文章編號：55851058

向客服求證:
1. 合約上有寫
2. 到期前一到兩個月會有優惠到期通知清單
(帳單裡面多附一張紙跟你講優惠到期)
3. 到期前約14天會有簡訊通知

中華電信也很NICE了，很重要所以講三次
自己搞不清楚要怪誰，你很忙，全世界就只有你忙?
老人家對自己權利義務清楚的人很多，不要拿扯人下水，你幾歲就在講老?
請問你是做什麼生意?換我去試試看你有多誠信多NICE