啥麼鬼 wrote:
我於今年2月中在遠...(恕刪)
真是大開眼界了...
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關於你的問題，馬上打客服；要求客服主管接聽電話，直接說我要客訴。並將情況告知。請全程錄音。
記下客服主管的姓名及職位。 並請對方承諾一周內給回音。
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雖然簽約了，但是銷售人員未盡告知提醒的義務，這上頭雙方都有缺失。
到門市找該位銷售人員，提出因對方惡意未告知方案內容，有詐欺之嫌。
要求解除或另簽合約。
不然，向消保官提出申訴。 (消保官不一定會理你，但是，申訴一次是一次。到時候，年度調查的時候，這紀錄沒跑。)
門市小姐拒絕承認錯誤，不用跟她浪費時間。
直接打電話給消保官與蘋果日報爆料電話。
去門市之前，建議可以帶個密錄器。
全程錄影蒐證.
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