因為小弟家人用了兩年的A1200有點快壞掉了,基於使用A1200的良好印象,所以在找新手機的時候,就鎖定要跟A1200接近的手機,經過尋找以後發現A1600跟A1200很像,看了幾篇文章後就決定去購買了
買到手後發現兩各問題
1. 看評測文章時說有內建GPS接收器與軟體,但是手機到手後,怎麼都找不到GPS的軟體,經詢問MOTO客服之後才知不是所有的A1600都有附上軟體,而且還說A1600這各GPS的軟體公司也沒有在繼續販售了,這各說法讓我很驚訝,在購買的當時我有詢問是否有GPS功能,販售人員回答說有,但是事實上卻是有GPS接收器但是沒有軟體,販售的人未盡到告知消費者的義務,重點是MOTO的客服人員還說已經買不到了,這代表著我手上的A1600等同於沒有衛星導航的功能了,但是我卻是因為有內建衛星導航才購買的,MOTO客服只會說"很抱歉,沒辦法",結果就是算我倒霉了嗎
2. 聲控部分竟然無法直接撥號出去,只能把號碼用聲控的叫出來後,再用手點選撥出號碼,這聲控的功能簡直是比A1200還要倒退,用藍芽耳機最重要的就是開車的時候方便不用分心,現在A1600的聲控還得分心去用手指點選撥出號碼,實在是不知該怎麼說了
想請教大家要怎麼辦才好
難道就這樣接受了嗎
還是有啥管道可以投訴的
謝謝
