PChome的24小時購物讓我很火大，都過了36小時...貨呢??(7/13更新)

bluestarr

28分

21樓

bluestarr

個人積分：28分

文章編號：14909568

我對P家24小時也給很高的評價....到目前為止沒有慢過....

Jason

yatungj

810分

22樓

yatungj

個人積分：810分

文章編號：14930549

PCHOME的速度,我覺得真的很快很快了....
我都覺得搞不好算奇蹟了...

以前待國外......同一個城市的東西要一天就到..有時還很難....

重點是還常寄不見了><...所以我給PCHOME一點加油聲^^

leelin00

17分

23樓

leelin00

個人積分：17分

文章編號：15107316

羅宋 wrote:
7/10下午14：0...(恕刪)

大大您還收的到東西就不錯了,我遇到的是PChome訂單都確認了錢也收了,隔天沒詢問過我就把訂單辦退貨了,小心唷送貨很快卡你的單也很快

■ 系統回覆:
序號：01 商品名稱：HTC Touch Diamond2 訂購數量：1
(商品ID：ZGAL11-A41398218-000)
序號：02 商品名稱：KingMax 2G TF 訂購數量：1
(商品ID：ZGAZ14-A41399882-000)
序號：03 商品名稱：PaPaGo X3 聲控導航軟體(T5353專用) 訂購數量：1
(商品ID：ZGAZ11-A41399855-000)
很抱歉，此商品已經申請辦理退貨，我們將不會再出貨給您。
（若商品仍送達，有可能是在您申請退貨的同時，商品已經出貨了，請您拒收即可。若您已將商品收下，我們將委派宅配人員向您取回商品。）

客戶留言:
我沒辦退貨請問貴公司憑什麼幫我辦退貨?而且也不經電話徵求我同意就片面毀約,訂單確認是貴公司確認的,扣款也是貴公司扣款的貴公司內部控管不當請自行負責,不要退我款我花了錢,我只要我花錢買的東西其他的不干我的事,麻煩貴公司客服主管撥電話給我一個清楚的交代

rv250.tw

3分

24樓

rv250.tw

個人積分：3分

文章編號：17737768

我知道PCHome的大材積商品不在24小時送到的規範。不過既然這麼樣，為何又要放在24小時區呢？

我在2/20號晚上幫人訂了一台電視，一直到現在，系統仍然是顯示：

『您的商品已於 2010/02/21 11:21:01 出貨，但因此商品為大材積商品，故不在24小時送達的規則內。
若您於出貨2天後仍未收到商品，請您再與客服人員聯絡。』

在2/23日開始，我就試著打他們網頁上的電話，電話會通，但永遠會是『服務人員均在忙線中，請稍後再撥』，然後就被掛電話了。

透過問與答，一天一封，沒有任何回應

都不知道該怎麼辦了.... 難道只能退貨嗎？

samarium

0分

25樓

samarium

個人積分：0分

文章編號：18333846

我從去年底到現在共買了8個東西,就已經領了500了(逾時5次),真不知是該高興還是該不滿....不過我最喜歡P家的原因是它不會跟我要一堆個人資料 -- 想想,都已經有我的姓名住址電話,如果再給它身分證字號及出生年月日,那我豈不是在賣身了?!哈~(其實這也是我不懂的地方,也不過就是買個東西嘛,幹嘛要這麼多我的個資?!有的更扯,連學歷都要....)