[借屍還魂]送修無法開機的手機,被掉包成壞機板後說:被退修

小弟的手機是SE K610i，對我來說它是一隻非常好用的手機，該有的功能都有了，用了它快4年了，從來沒打算換新的，
前一陣子想說好幾個月沒關機了，重開機一下，在那次關機之後就開不了機了...按開機鍵，手機上方指示燈會閃7次紅燈，爬文之後知道應該是兩個原因： 1.機板壞了 2.重灌韌體就OK。
因為手機早已過保，加上平常上課+打工沒有那麼多時間跑原場，想說平常通勤會經過的小通訊行問問看就好，真的不能修或太貴就作罷。


10/30
送修手機，通訊行老闆本來以為是電池的問題，拿了一顆副廠電池裝上去之後還是不能開機。
老闆：可能是機板問題，那我幫你填單子送修看看。
我：請問是送原廠嗎？
老闆：不是喔，手機已經過保，所以會送跟我們配合的維修站，當然會先打電話跟你估價。

之後中間過了三五天都沒有消息，打電話去也沒人接，11/6號晚上終於打通。


11/6
我：你好，我上星期有送修一隻K610i，
老闆：喔...今天送回來了，被維修站退修了欸！
我：那是哪裡壞掉了呢？
老闆：單子上面寫說是機板的問題，應該是機板髒掉了之類的吧！它上面沒有寫很清楚耶。
我：那如果要換一塊機板費用會很高嗎？
老闆：你換機板一定划不來啦！不如買一隻新的。
我：也對啦...而且3C產品修之後說不定又會有問題...那請問要檢測費或是運送費嗎？
老闆：不用喔你有空再過來拿就好。

這天當下我有覺得機板髒掉很扯，可是也沒想那麼多，或許是因為不用費用的關係吧...


11/7
去拿了手機，手機外觀也沒什麼異樣，可是回家之後還是不死心，裝上電池試試看能不能開機，
結果按了開機鈕...手機震動了，鍵盤的燈也亮了，唯獨螢幕沒有反應。因為我用了K610i很久了，有時候就算是不看螢幕我也大概知道手機在做什麼工作，我就按五向鍵的確認→數字鍵6 開了音樂播放器，然後按兩下確認播放音樂，沒想到...播放出來的音樂竟然是泰國還是印尼越南的歌曲...而且連續好幾首都一樣，當下我自己也覺得好笑。之後還用家用電話打我的手機看能不能接通，但來電答鈴在播放3秒左右，就轉語音信箱了(沒錯的話，中華電信完全沒開機的狀態是直接轉語音信箱)，然後，手機只要維持在開機狀態一下子就會很燙，就跟連續講了很久電話一樣。
我直覺告訴我，我原本的機版其實是好的，只要重灌韌體就好了，維修站看我送修時狀況填無法開機，就掉包成一個外籍朋友壞掉不能修的機板給我，然後為了保險起見故意不讓螢幕顯示(例如不把螢幕排線裝上、破壞螢幕等等...)。不過夜路走多總會遇到鬼，3年多前我就把K610i發揮到淋漓盡致了，身邊的朋友有拿同一隻的，都不知道K610i的強大(藍牙遠端遙控、區域連線上網、很多好用的JAVA程式等等...)，這樣我還不了解K610i嗎？(當然各位01的大大們應該都比我還厲害...)


11/8
手機一夜都沒關機，結果在這天早上我發現電池竟然大肚子了...讓我更確定機板被掉包


11/13
拿了手機到通訊行，我把所有遇到的狀況都跟老闆說，剛開始老闆還不太相信，
老闆：手機上電磁槽裡的貼紙上IMEI碼跟維修單上寫的一樣阿！(可是貼紙怎麼能夠證明機板沒被掉包？)應該是記憶卡有其他音樂。
我：可是我沒裝記憶卡阿！
之後老闆拿出副廠電池裝上，我播放外籍音樂給他聽之後，老闆變得有點緊張，馬上拿起電話撥給通訊行。
老闆與維修站大概的對話：上禮拜送修的那隻不能開機的K610i你還記得嗎？.....恩出問題了，現在手機裡有外國的音樂啦...不知道是越南還是印尼的.........唉唷對方是台灣人啦！.......好那我再送給你看看。(老闆講電話的同時，我順手把貼紙上的IMEI碼記下來了，跟維修單上一樣，證明貼紙未被掉包，這邊多虧老闆提醒^^)
掛掉電話後，
老闆：不好意思，可能是維修站把機板拆開來檢查，結果之後裝錯塊機板，我在幫你送去給他看看！好了我會打電話給你。(這代表老闆心虛嗎？)

這中間又過了一個沒消沒息的禮拜，我也懶的再打電話詢問了。
我知道通訊行或許不會承認，但就是不甘心，最重要的是，要讓他知道夜路走多會碰到鬼，避免更多人被騙。


11/20
去了通訊行，看看老闆能找什麼理由或是有什麼解決的方式。
老闆：你的手機還沒送回來喔！原來維修站根本沒拆開來檢查，它是灌了印尼的韌體測試，才會有印尼的音樂，測試完發現不能修，所以直接退修。
我：你之前在電話裡不是說，因為機板太髒的關係嗎？
老闆：維修單上寫的沒有很清楚阿，我以為他有拆開，原來只是重灌韌體而已阿(這時老闆的態度開始變差)。
我：那請問螢幕的問題怎麼解釋？我送修前只是不能開機，其他功能都是正常的喔！
老闆：不能開機，誰知道你螢幕原本是不是正常的？
我：那...(說到這邊我已經懶的說了，而且太扯我也不知道該接什麼...)
老闆：手機好了之後我會再打電話給你，我有交代維修站，幫你把手機恢復成無法開機。

中間一直到今天，照例沒消沒息。最近比較忙，今天才來01發文跟大家分享這個經驗。
老實說也是我自己活該，送給這種小通訊行維修。跟朋友說了之後，朋友說我真的很猛，如果是他，他一定不知道被掉包。然後，他的親戚也有做通訊行的，跟那個親戚詢問後，親戚說：真的不意外，小通訊行本來就超黑.......

現在我拿通訊行一點辦法都沒有，完全沒證據，前幾次去我也沒有錄音，通訊行老闆之後大可以改口說怎樣怎樣的....想到可行的方法又好像太困難了，就是手機回來之後，讓螢幕能正常顯示，輸入*#06#看IMEI碼是否相同，或是驗指紋....


我可能不會就這樣算了吧...這期間會再想想要怎麼跟他盧。
只能說大家送修手機千萬別送小通訊行...貪圖一時方便換來這種結果，送修一定要送原廠，某些通訊行認不認識熟不熟都一樣，看你跟他很熟，薛更大的也不是沒有。

方便的話下次會在這裡公佈通訊行的店名、地址、店面照片，避免其他大大受騙。