難道這就是神X過保固的差別待遇???



煩請各位花點時間觀看,並給小弟我一些意見及指教,謝謝!!!

我的K750i ~ 94年入手,神X保固2年也已經過了。

因為之前看過有許多小k的愛用者PO文說k750i用久了,

方向鍵會失靈。

同樣的情形也發生在我身上,上週11月26去神x直營維修中心(桃園中壢市)詢問,

門市小姐態度還可以,並當場拿了小k給工程師估價800元(需更換主機板及方向鍵)。

但我因覺得有些貴,所以就跟小姐說改天再來。

今天(12月9日),想說趁我休假期間去送修...(同一家維修中心),

小姐看過拿給工程師估價後,卻報價1260。

我當下直接問小姐說 "11月26日我有來問過,不是報800怎麼相隔沒多久會價差快500元" ???

我又請小姐再跟工程師確認...

結果,我聽到維修室傳來(因為小姐門沒關緊)工程師不耐煩的回應

"800是以前的價格,現在就是統一這種價格,不然就不要修"。

小姐出來也告知我說 "工程師說現在1260是統一價格",接著問我有需要維修嗎???

我只說不用了。

PO了這篇文章,也謝謝各位的觀看。我不是要爭誰對誰錯,

只是想提醒各位,過了保固期...差別的 "待遇" 還真不是消費者所能予料的!!!

要買神X代理通訊產品的大大們,請三思喔!!!
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eany2005 wrote:
煩請各位花點時間觀看...(恕刪)


物價會波動的!! 這是很正常的!!

話說工程師每天的工作都在修手機 難免有情緒的!


所以這不是誰對誰錯的問題啦!! 只能說 工程師當天心情不好!!!
依照版主的內容看來這跟過保不過保沒關西
雖然版主前後價格的時間差才幾天
不過或許11月26號的零件成本本來就比較低
12月9號維修師看到的成本比較高當然也是依照目前的價格來報囉
至於口氣因該也還好吧,本來要不要修就是你自已決定你不修
他也不可能拜託你修呀,維修師都說了價格統一,客人不修他也沒辦法呀
大大看得太重了

eany2005 wrote:
我又請小姐再跟工程師確認...

結果,我聽到維修室傳來(因為小姐門沒關緊)工程師不耐煩的回應

"800是以前的價格,現在就是統一這種價格,不然就不要修"。


不是對著消費者 當面講......實在看不出有什麼不妥??

樓主有點太過敏感了...
謝謝各位給小弟我各方面不同的想法及意見,感恩!!!
eany2005 wrote:
煩請各位花點時間觀看...(恕刪)


其實還好, 神腦畢竟有牌價 不會凹你. 工程師只是按照現在牌價說價格

她們並不會像一般通訊行亂報價


看你有沒有勇氣自己拆,其實可以拆開自己清潔+接點潤滑,保證又是一條活龍!
我K800I都自己拆
報價有期限是很正常的
工程師沒直接面對客戶,如果是客服說出這些話才不應該
基本上門沒關好的狀況下,請樓主當成沒聽到吧
看不出來跟神X過保固有什麼關係?客服人員禮貌也沒差到哪去?

我怎麼只看到一個不滿嫌報價太貴不爽修,卻跑上來亂扣帽子的人

拍謝,不是要為神X說話,只是真的看不出來差別待遇是什麼...
一個是當場拆開換按鈕(現場有料)
一個是轉送L3先換機版給你(現場無料)
當然價格上會有差異啦
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