上個禮拜三(7/28)我的nokia 5630螢幕入塵,去神腦維修站請工程師幫我清灰塵,說大概半小時會好,我就跟小姐說那我回家休息一下,好了用簡訊通知我,小姐也說沒問題,結果等了快3個鐘頭,打電話去才跟我說好了,說好的簡訊通知呢?
拿到手機後,當然是開機檢查嚕,這時發現為何我的螢幕出現一條一條黑線,這會不會太誇張啊?我明明只是螢幕入塵而已阿阿阿阿
然後神腦跟我說,他那邊螢幕沒有備料,要等一個禮拜,結果一個禮拜過後,仍然沒有下文,還要我打電話去問,才跟我說總公司那邊沒有回覆有沒有料件,一個禮拜還沒有回覆這效率會不會太差了,而且手機是你們修壞的,是不是應該主動跟消費者聯絡?所以我昨天就上神腦的官網留言給客服,問他說哪個維修站有備料?我想馬上拿去修好,每天看著我的手機螢幕心情就很不好,結果留言還是預料中的石沉大海
其實神腦賣手機真的服務不錯,不過維修跟售後服務真的是讓人沒有甚麼信心

沒圖沒真相,附上被修壞的螢幕圖
神腦的維修品質及服務
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圖片看起來LCD黑線部分是壓損....

為什麼說好的30分鐘會變成3小時,我想大概是不小心失手了所以在想要怎麼解決吧?
大概是現場沒庫存又調不到貨才會拖那麼久,
不然應該就會自己認賠直接裝塊新液晶上去了,
你每兩天去問一次看看進度如何,應該料件沒有那麼難調到才對。
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