通信行有那麼好賺嗎???

昨天聽朋友說他的店想要頂給別人做~
(((開通信行的)))

聽他說現在的生意越來越難做
很多資源跟客人都被智慧型手機的市場拉走
原本客人可能口袋有2萬元的
很有機會在一年內銷費兩支手機
但因為高價手機的市場
把客人的錢都吸光了
所以客人應該在一年半到兩年的時間才會有一次輪迴換機的機會

但是在他的店附近卻又開了兩間通信行

看我朋友的店客人也不少
但看他的毛利從以前的一個月賺20萬
調到現在一個月賺5~8萬
(((實賺的)))
從有請兩個員工變成只有他自己跟他太太顧店

所以小弟還是不懂
市場已經越縮越小
怎麼門市卻一直開一直開
而且都是一堆沒看過的店名

而且~ 小弟去過一些連鎖店
價格沒有比較便宜
反而比較貴
服務也沒比較好
專業的知識也沒比較強

但他們的生意卻還是很好???
店裡員工三四個
門市都開在鬧區高房租的地方

他朋友說算一算他們這種連鎖店
每個月的基本開銷就大約要20~30萬了
現在消費者不是都很精嗎?
連我去跟我朋友買手機我也都會先比價一下
這種店怎麼還有辦法生存在這市場上???

請懂這方面經濟學得前輩們可以指點一下嗎?