最近因為使用了四年的手機兩顆電池都老舊了
想說要換個手機
上網搜尋了許多資料後總算做好決定
6月3日時儎住家附近的NOKIA服務中心挑選了NOKIA C7
當時的店員稱作店員A好了(似乎是代班的)
因為店員A表示白色沒有貨所以我選了黑色的
另外也順便請店家幫忙包膜
店員A說隔天就可以取貨了
隔天等了許久都沒接到電話要我去拿手機
於是晚上我就過去問看看
此時的店員稱為店員B好了(大部分時間似乎都是這位)
店員B回答我說6月6日有一批新貨,建議我等到當天
等到6月6日時
下午5點多突然接到一通自稱是NOKIA客服的小姐
詢問我新手機使用狀況如何
我回他說我根本就還沒收到手機
於是這位客服小姐說會幫我跟店家查詢
大約半小時後我接到店員B打電話過來
店員B突然跟我說要不要換白色的
我回答他如果有的話可以,沒有的話還是照之前的黑色
這之後又過了好幾天的等待
期間我跑去問了兩次到底手機是來了沒,怎麼都沒消沒息
最後再6月9日時終於接到店員B打來說最慢隔天就可以拿到
6月10日晚上9點接到電話後我才終於拿到手機
(此時已經包膜包好了狀態,可是花紋跟我當初選的根本不一樣)
回家我打開盒子最底層居然有張聯強的維修單(日期是2011年3月
上面說機板維修過有更換IMEI碼
我看到後立刻衝回店家問怎麼回事
店員B回答我這調貨過來有更新過有的沒的之類
如果有問題兩年內都有保固可以拿來維修等等
因為外觀看起都很完好加上當時很晚了只好先回家看看
結果今天早上我在把玩新手機時查詢了一下IMEI碼
發現手機本身的IMEI碼跟盒子以及那張維修單上的IMEI碼完全不同
而且連維修單上的原機IMEI碼跟維修後的也都不同
等於我拿到了四組完全不同的IMEI碼(手機*1包裝盒*1維修單上新舊兩組*2)
而且我又發現包裝盒上居然寫了一串數字2013.2
製造日期是2010年.....
當初不是跟我說是新貨嗎?怎麼會是2010年製造的?
而且盒子上那串數字根本就代表今年2月份有人買過那盒手機了吧?(保固兩年到2013年2月)
我中午拿回店家還很客氣的問是不是包膜的弄錯了或是根本這支就不是我原先的
店家說要等到星期一才能幫我查詢(問他是不是要給我個單據說明之類也回答說不需要
回家後我上NOKIA官網寫信問了一下新手機會簡單說了一下新手機會有維修單以及IMEI碼完全不同的情況嗎?
當然目前是還沒接到回信及電話說明
現在小弟我是越想越奇怪
1.最好的情況是包膜的店家拿成別人的手機
(不過NOKIA服務中心的店員B沒檢查也很怪,拿手機機時只貼保固日期,沒有操作給我看也沒有保固卡或收據發票之類的...
2.根本就是維修品或二手手機...(連包膜花紋都跟我選的不一樣...
3.最黑心的想法:拿舊機賣我,然後把原來應該是我的黑色新機又另外賣....
小弟我是第一次在這邊發文
因為很心急就拿回給店家處理....後來想到應該要拍照存證才對
現在整盒手機都在店家那邊
我身邊也沒留下什麼東西
後來越想越覺得奇怪...
所以在這發問看看是否有其他人有類似之經驗??



























































































