請問一下，我的手機帳單收到6筆點數卡非我的消費，但我的手機卻沒收到認證碼，請問手機沒收到認證碼，但卻手機帳單出現6筆消費了，這情形有無可能會發生，如果會請問該如何辦到的？ 希望大大能幫個忙
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我今年年初也才遇到，當時是中華的門號，
那跟中華交手的慘況現在想起來實在很想再開罵！
當時也沒有收到任何認證碼跟相關通知，
但中華堅持我的手機有借人、或是家中有人盜用，
但平時我手機並不離身，且家人也沒有玩線上遊戲的嗜好。
我當下就曾反問中華說，
我莫名收到5000元購買點數的消費，
妳們要我舉證，
我請您們協助提供這筆消費來源的手機資料或是網路IP位置，
您們卻回說因涉及隱私不能提供，
但是我是當事人也是被害人，
我的資料我不能知道？
您們卻給我這樣的回答對嗎？
最後我氣到問那位客服主管的住址，
我跟他說我明天也寄一份5000元的帳單給您，
我管妳有沒有消費，妳自己去舉證，
不然就去乖乖繳錢，妳要嗎？
最後報警之後傳三聯單給中華才銷去這筆費用，
真是有夠$^#%$的
PS.有什麼需要個人提供處理經驗的再請私訊吧。
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