今天去中華電信櫃台要辦理續約,想要換HTC New One,小姐說要先去神腦辦好手機再來櫃台續約,結果神腦小姐說New One 缺貨,問中華櫃台小姐,那先辦理續約,手機到貨時,再通知來取貨,結果說不行,要在神腦辦好手機,他們會給一張單子,然後才可以辧續約。問神腦小姐何時會到貨,回答是早上8:30可以先打電話來問,如果當天有進貨,中午過後來排,排到就有,沒排到改天再試。真是見鬼的給客戶不方便。回家後打800去中華客服抱怨,小姐很客氣的說她會去查那家門市有現貨或那家可以先辦續約再等手機,會儘快通知。很棒的應答,可惜至今尚未答覆,希望有競爭力一點,另外也有打去HTC客服問,回答出貨早已正常,怪哉!




























































































