[續約]遠傳以電話錄音,告知優惠,口頭同意,續約成立綁約兩年

我媽有支門號今年六月到期,

今年四月開始接到遠傳業務的電話,告知門號即將到期,
1.可以優惠150元,總共優惠3600元,
(我媽說業務告知的優惠150,是月租398-150,只需月繳248,但~這是錯的)
2.隨時都可以續約
一開始我媽未同意,接了超過3通電話
最後是我爸接到電話(太會魯了),因為業務說:隨時可以續約,所以口頭同意了

結果是
1.優惠150,一樣要月繳398,可以抵扣548,與我媽描述的根本不符~~
2.我爸只知道業務有說"隨時可以續約"=>但只可在遠傳續約

不知這樣就綁約兩年,完全不需要紙本,只需電話錄音,合約就成立,
只有這樣的優惠(如果398抵548算是優惠的話…)就綁約兩年至2015年6月!!!!
這種釣魚方法…
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為何會發現?!我媽有說過業務的事情,但我請她不要答應
我要把門號過戶成我的名字,門市人員說優惠150會被取消,門號年資重算,合約是綁到2015年6月
只能在遠傳辦續約。有版大有同樣的經驗嗎?!
我剛發現我姊被一樣的手法,又綁約2年,只能在遠傳續約…
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電話中,業務只會強調每月優惠150,兩年優惠3600,而且隨時都可以續約
這種續約釣魚手法,聯絡消基會有用嗎?!因為我爸媽被業務魯到,口頭說好就被綁約兩年
該如何申請要聽錄音檔?!
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我還有翻盤的機會,因為口頭同意的是我爸,不是門號持有者我媽答應的
客服說要查查,1個禮拜內給回覆(居然要1個禮拜…)
我要求回到無合約狀態!!!我要NP的啊!!
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就隨便扯啊~信者恆信囉~~

因為答應的是我爸,我媽才是門號主人,
第三天,遠傳客服就來電說約已解了。~~不然下一步就是要求聽錄音檔了~~
如果是我媽本人答應的,就沒法翻盤了!!
因為我姊也是被這招多綁約兩年

另外,我把門號過戶到我名字了,以免再發生,隔天確認過戶後,辦攜碼到台哥大,
買了支LG G PRO(老爸要求"人生必備換電池"+換大螢幕),不能辦G2啊!!!
綁401(無辦上網),手機優惠便宜了5X00元!!!這才叫優惠!!

話說現在台哥大過戶未滿30天,要NP,需到直營門市親自繳交240元
不能加在下期帳單嗎?嘆氣
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你媽的門號 就算你爸同意 光是這點對方就站不住腳了 鬧大點找媒體 他們就會怕了
早在十幾年前
遠傳就是用錄音這一招
所以我們家現在沒有半個人用遠傳
所以說 去門市之前都要自己做功課了 ,更何況是線上 超過7天 不是讓他們有藉口了!

1個禮拜內給回覆 ,到時候請樓主貼出來給大家參考 !
心境 靜思考。

谷野兒 wrote:
我媽有支門號今年六月...(恕刪)


客服說要查查,1個禮拜內給回覆(居然要1個禮拜…)

超過一個禮拜 請問有處理了? 還是隨便扯呢? 讓大家參考 。
心境 靜思考。
我哥之前也是後來扣幾個月 去付幾個月的違約金而已 2個月就300
就隨便扯啊~信者恆信囉~~

因為答應的是我爸,我媽才是門號主人,
第三天,遠傳客服就來電說約已解了。~~不然下一步就是要求聽錄音檔了~~
如果是我媽本人答應的,就沒法翻盤了!!
因為我姊也是被這招多綁約兩年

另外,我把門號過戶到我名字了,以免再發生,隔天確認過戶後,辦攜碼到台哥大,
買了支LG G PRO(老爸要求"人生必備換電池"+換大螢幕),不能辦G2啊!!!
綁401(無辦上網),手機優惠便宜了5X00元!!!這才叫優惠!!

話說現在台哥大過戶未滿30天,要NP,需到直營門市親自繳交240元
不能加在下期帳單嗎?

谷野兒 wrote:
我媽有支門號今年六月...(恕刪)


單純門號過戶,就是新用戶概括承受舊用戶的合約,怎麼會被取消優惠呢?

遠傳的門市的過戶流程,怎麼會這樣啊~

谷野兒 wrote:
就隨便扯啊~信者恆信...(恕刪)


現在月租型門號使用未滿一個月和預附卡,NP都要去門市先繳240了.

話說NP台灣大401的話,應該可以比照學生月租半價優惠,綁30個月,手機大概補貼四千五的喔~一般401綁兩年,補貼才有五千多的樣子.



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