家人在昨日神腦買了sony z3+
手機用沒多久就被熱當強制關閉
後來上網發現這已經是災情,而且跟新軟體後不見改善
為了不要夜長夢多,明天要去陪家人以瑕疵手機理由去退貨
發現ncc法律規定只能七天內換新機,但是我不想換新機直接退貨
請問退貨有法源依據嗎?
我該如何去談判呢
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成功換貨，過程不解釋，只能說有吵有糖吃
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