今天去遠傳續約(問題已解決,是我誤會了)

門市小姐已經有打來說明我的疑問了,問題已解決
順便說明一下,去門市續約的時候在那並沒有任何問題
幫我們辦理續約的小姐很有耐心也有很詳細的幫我們說明合約內容
讓我產生疑問的只是後來收到的訊息讓我看不懂
經過門市小姐的解說之後已經知道是怎麼一回事了
算起來門市小姐後來給的折扣還比客服原本跟我說的還多給1千元
文章關鍵字
不太可能愛瘋0元
151551
版友應該是續約1399費率iphone6sPLUS 128G 對嗎?
1399的128G 6SP是9900(30個月),
因為續約1399有折扣2000(白金會員續約)所以是9900-2000=7900
簡單來說你當初付了7900是正確的沒錯。
iphone要0元就是要續約到2699資費,版友如果是1399那簡訊就不用理會他了,是OK的!
如果不是1399方案就有問題了。
峰峰. wrote:
今天去遠傳辦續約手機,表明我要續的是4.5G超極速方案30個月的約,手機要拿i6s+ 128G
一開始門市小姐說折扣1000,後來我說客服跟我說2000,她才說可能是方案不同,她再幫我看看,後來就說可以照我說的折扣給我
如果不是朋友有叫我先打電話問客服可能真的只給我1000折扣吧?老客戶續約只折扣2000已經感覺有點少了……
後來有順利辦完續約,9900折扣2000總共付給她7900
可是後來寄來的簡訊內容讓我越看越疑惑,真的看不太懂,我看完就在想說那個交易總金額:0意思是其實我續約那隻手機是0元就可以辦了嗎?如果是的話不就被削了?
所以po上來請問看看是否有人看的懂能幫我解惑
lewis5511133 wrote:
不太可能愛瘋0元15...(恕刪)

我也是這樣想,但這簡訊的內容又讓我疑惑了一下
修一 wrote:
版友應該是續約139...(恕刪)

是的我是辦月租1399的沒錯,抱歉內文沒打清楚已補上
感謝說明,其實我也知道不太可能0元
但就是遠傳那簡訊內容讓人看不懂產生疑問
是啊!因為8900-6900-2000=0
但他扣的金額列表方式可能要問遠傳了。
峰峰. wrote:

是的我是辦月租13...(恕刪)


有問題,就去電客服詢問
峰峰. wrote:
今天去遠傳辦續約手機...(恕刪)

商品金額8900,預收6900,優惠(慰留?!會不會是合約到叫做「停機」,然後門市推薦你續約叫「慰留」,因為有些人合約期滿會考慮換電信)2000
⇛8900-6900-2000=0,
交易後總金額剩下0,不用再繳錢的意思吧
hswy2517 wrote:
商品金額8900,...(恕刪)


應該是續約1399專案,蘋果手機金額8900,然後舊用戶多享有一個續留優惠的手機減免2000.所以實際手機應該是只要6900而已.

打電話給888客服問一下吧~
9900 - 2000 = 7900 (實際付款)


8900 -6900 -2000 = 0 (客服簡訊告知交易情形)


到底是哪一組方案?
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