台星網路門市”iP8+早鳥沒優惠方案”之訊號差到手機變身iP7奇遇。10/24更新


莫約上週我用了兩年台灣之星,再辦iP8+早鳥699沒優惠方案後,在家使用近一個月訊號變的非常非常非常不理想
(原iP6s+4G下5~20M/上2~10M,現iP8+4G下不到15M/上絕對不超過1M)
從沒客訴過台灣之星的我,第一次向客服提出訊號反應,經過近一週的客服天天關心,我也幫忙回報使用情況,原本我已經使用很不愉快的心情,壓抑著不爆粗口的態度下昨天10/17下午四點多不小心爆發了,客服打來關心訊號同時...突然說”工程師有對我門號追蹤用戶端觀察訊號,你說你用iP8+上網有問題,但系統顯示你終端機的機器訊號是iPhone7耶...”
(心中迷音:是iPhone7耶~是iPhone7耶~是iPhone7耶~)
我只突然理智線斷掉跟他說,你他媽的再說一次我手機是什麼?他很確定的回答我是iPhone7...他反應過來的時候才發現不對勁,立馬跟我說要核對序號,我直接問說”所以你們網路門市預購買賣我的是良品拼裝機?”。說也剛好平常客服打來我都有錄音,就這通人在外面沒開擴音錄音,不然能放上錄音檔給大家聽著比扯鈴還扯的問題⋯⋯
經過他一番電腦查詢,確認我是在台灣之星網路門市購買iP8+早鳥699沒優惠方案,但沒辦法回答我手機序號為什麼是我從沒用過的iP7,我質問電話另一頭自稱主任的客服竟得到”可能系統後台還沒更新,你的手機序號還是iP7...”,我只好再次問他”所以你賣我iP7心、iP8+皮的拼裝機囉...”,他只好安撫我然後表明會去調查在跟我報告,連忙道歉的掛電話了...
我突然想到這次買iP8+手機盒外膜是用很像買MBP包的那種黏貼方式,是我想太多了還是大家新手機的外盒膜都是這樣?
我開始對我這支新手機懷疑他的來歷...
反正審問Siri他也不會回答我實話(已瘋🤑


附上一張外盒包裝膜照




2017/10/24 更新
繼上次台灣之星造成消費者誤會之後,說要補償消費者心理上的使用經驗不愉快以及誤會,將寄出小禮物來致歉⋯⋯
請問你們賣我iPhone送我microUSB是能用膩?
還是我誤會了?我買的是iPhone皮的安卓機
這麼那麼鬧啦,可以收回去我不想浪費東西製造垃圾嗎

dancaten wrote:
莫約上週我用了兩年台...(恕刪)
看來事情不單純啊....
這事情真的大條了 對方工程人員不小心說出使用的真核心....

或許在台灣的i8 可能都不是最新的TSMC i8晶片 又是去年三星i7晶片...

如果這是真的... 會有大地震... 超大的地震... 台灣果粉崩潰的地震......

而且 我估計就算台灣客戶拿回APPLE原廠檢查 官方一定官方回答i8晶片...

球坪跟裁判都是自己人 這樣你懂台灣買家的立場了吧....

2017 i8晶片門
jordan23jd23 wrote:
這事情真的大條了 ...(恕刪)



有點崩潰,怎麼蘋果品質變這個樣子⋯⋯
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