令人不敢恭維的桃園市中正路-膜幻師x森哥包膜

以下為真實經驗分享,給有需要的朋友參考,千萬不要自己也遇到這種衰事

在中正路桃園夜市旁邊有一間膜幻師x森哥包膜,以前曾經去這間店換過手機邊條,當時遇到的是森哥本人,覺得服務很好,包膜的品質也很不錯,所以後來就去做全機包膜的服務。
結果這次的包膜有問題,隔天立刻打電話去店裡詢問能怎麼處理,當時店家小姐回覆說:會重新幫我貼膜處理,這幾天叫好料再回電給我。
在電話中我特別詢問了兩次,那費用的部份會如何酌收?店家回我:不會再額外收取費用。
感謝店家願意處理後掛電話。結果!!接下來將近一個禮拜的時間都沒有接到店家的任何回電,所以就再打電話過去詢問,這次接電話的是另外一位小姐,說不知道這件事情,詢問一下稍後回電給我。
之後回電話給我的是一位沈店長,回電內容強調不可能不收費,他們不可能講過這樣的話,我回答:當時跟你們店員有特別確認費用部分,還詢問了兩次。
結果這位沈店長卻要我去店裡一趟,跟那位小姐做對質。(內心完全黑人問號?包個膜有必要這樣嗎?而且沈店長的口氣很差,這樣誰敢去啊😥)
我回覆:我當時對話沒有錄音,手上也沒有證據,就算過去你們店裡也沒有用,如果你們店家堅持沒有講過這種話,我也只能摸摸鼻子自認倒楣。
結果沈店長不斷的說:如果不滿意可以當面來講,或是報警、調監視器都可以。
我聽到完全傻眼,包個膜而已,店家要搞到報警我也是醉了,真的第一次遇到跟聽到這種事,現在回想起沈店長說要報警、調監視器,還是覺得很荒謬,只能說,這間店的誠信和沈店長的服務態度實在讓人不敢恭維,真實的經驗分享,以上內容絕無虛假,提供給各位參考。選擇店家真的要慎選啊😭


guawake wrote:
以下為真實經驗分享...(恕刪)

樓主可能運氣不好 剛好遇到對方宿醉或是內分泌失調
另外也可能員工不熟悉業務 如果真要免費 那員工可能被扣工錢
我遇過業務說不收錢的免費服務 後來又要錢 原因是對方是臨時調職不熟悉業務
這店長的態度也太糟糕了,徹底先撇乾淨責任,而不是先查清楚
這是每個人的EQ不同,如果是原先包膜出問題,本就該免費無償處理,如果是消費者個人因素,就該付費(全額或部分,看店家),可能當下該店長心情不好吧!
膜料成本應該不高.但也不用這種態度.
壞事傳千里.
看似忙碌而充實的生活,其實只是想掩飾心中無比的空虛 http://db.tt/gmrq6OW
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