淘寶買手機被調包

hjfrank

2969分

141樓

hjfrank

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慘! 慘! 慘!
手機被別人 A 走，
最後還是要自己吞下來，
冤～枉～喔。😭

DEI.TW

41分

142樓

DEI.TW

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hjfrank wrote:
慘! 慘! 慘!手機(恕刪)

高價單品,盡可能買原廠奇怪的問題少很多,

貪便宜買經銷商的,奇怪的經驗會多很多

一單兩送我也醉了,提早告知就好,但沒說

一半的東西以到台灣我手,另一半東西還沒到轉運站,

整一個暗,.....那招

supercygnus

108分

143樓

supercygnus

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希望可以公布大陸集運商名稱,以免有下一個受害者

systemctl

9886分

144樓

systemctl

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提醒樓主一下，雖然自己這次淘寶購物經驗遭遇不幸，但還是要造福一下後來者...

別忘了要在賣家以及集運商的鋪子上給負評(淘寶負評對賣家來說很嚴重，不像台灣網拍平台不痛不癢)，不管誰的錯，終究你沒拿到貨，這筆交易的牽涉方都該負上一定的責任。

既然只有淘寶官方賠上一點"慰問金"而已，那賣家以及集運商給它減分一點都不過分。

玩了2年多大陸購物我還沒給過任何賣家負評，因為所有交易爭議最終都能順我意的解決，但是如果樓主這筆買賣不幸是被我碰上，我會毫不考慮開第一槍

skymeteor

6分

145樓

skymeteor

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gavin45929 wrote: 透过台湾某知名集运商...(恕刪)

淘宝已经是非常完善的系统了，通常卖家不会故意不发货、发货错货，即便是走集运的。万一买家要求集运拍照呢？万一买家给差评呢？凡是正常长久做生意的，都不会这么干，确认是不是正常做生意的，看看卖家是几冠卖家就知道了。而且卖家能够帮忙联系顺丰处理，个人认为，卖家算很好的了。个人认为问题不在卖家。
淘宝规则，签收视同认可商品没有问题。如果是第三方集运商的话，这里的签收只指大陆签收，所以责任就全部由买家承担了。因为集运商是自己找的，不是淘宝或者卖家指定的。
因为您是优质买家，淘宝内部给您补偿了500元，这个我也遇到过。
有没有可能是顺丰或者大陆司机呢？不太可能，大陆手机很多走顺丰的，要偷也要偷个品牌的，比如苹果，几千件货装包好了，司机就拖走，根本不会从那么多货里面专门找一个发集运的包裹出来。
我个人觉得问题出在集运商和台湾的代收点。可以先由顺丰出具收货时候的重量，通常顺丰会出具的，但是重量准不准就不确定了，如果顺丰不出具，可以跟国家邮政局投诉。顺丰应该可以也出具收件的包裹的外包装图片，这样重量和图片与集运商对比看看。到底在哪个环节出问题。
如果你还是坚持卖家有问题，即便款项打到卖家支付宝，仍然可以继续要求开启售后。
以上，供参考。

skymeteor

6分

146樓

skymeteor

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夜小钗 wrote:
你这问题没处理好 ...(恕刪)

大概率和卖家顺丰无关。

Eugene532

40分

147樓

Eugene532

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大陸賣家都算蠻用心的, 物流集運太多段, 不好說
之前有個淘手機被掉包的案例, 後來有追到是台灣物流的業者.

hjfrank

2969分

148樓

hjfrank

個人積分：2969分

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systemctl wrote:
別忘了要在賣家以及集運商的鋪子上給負評(淘寶負評對賣家來說很嚴重，不像台灣網拍平台不痛不癢)，不管誰的錯，終究你沒拿到貨，這筆交易的牽涉方都該負上一定的責任。

玩了2年多大陸購物我還沒給過任何賣家負評，因為所以交易爭議最終都能順我意的解決，但是如果樓主這筆買賣不幸是被我碰上，我會毫不考慮開第一槍。

問題是～～
沒辦法確定東西是在哪一個環節被調包，
給評價要慎重 (尤其是負評)，
這關係到賣場賣家的信用和商譽。