OPPO，讓我失望至極的公司

手機型號
OPPO RENO 5 5G

首先是維修單

https://drive.google.com/file/d/1TKZQyNInD7qgBSyLes6ONsc9pD5gUEbq/view?usp=sharing

再來是手機問題

1.閃屏
https://drive.google.com/file/d/1lSqq_ewKGPgw5Z0-S8qlbTO74MLGUHbV/view?usp=sharing

2.進行遊戲時會卡頓
遊戲跑起來居然跟我6年前的
ASUS PADFONE S 運行差不多卡
我實在覺得很荒謬

緣起

我一共使用了三隻OPPO的手機
這支是第三支
在110年3月14日購入
隔天發現問題
於110年3月15日送修
到店裡時現場測試給店員看
黑屏居然將近30秒
而店員回答我依照OPPO的判定
很大的機率是會說手機沒問題
送了也是浪費自己時間
至此三支手機累積的怒氣徹底爆發

三隻手機與OPPO的糾葛

由於先前手機壞了
經由保險緣故
我獲得了第一支OPPO手機 OPPO RENO 4Z
很不幸的在使用了三個月之後手機起火冒煙(原廠的線 其他廠的充電頭)
手機充電孔與充電線的頭有燒熔的狀況
所幸當時早上6點半我聽到聲音之後即時起床並之後送修
然而苦等半個多月後得到的結果是他幫我修好
並請我繼續使用
保險公司方面表示如果能修就修，不能修則會換新的一支
但要經由OPPO判斷
而我對這結果十分不滿
因為我認為這已經牽扯到人身安全
而起火過的手機怎能讓消費者繼續使用??更何況才三個多月
於是聯絡OPPO希望能用其他方式處理
如：換一支新機或是我出些錢換別的手機之類的
而OPPO在討論了半個月之後給我的答覆是沒有其他方案
請接受修好的手機
至此我感到非常的失望
但由於4Z使用起來不錯
因此我將其賣掉之後買了第二支OPPO手機
OPPO RENO 5 PRO 5G
我認為這支手機相當好用
只可惜我適應不了曲面螢幕忍痛換了第三支
OPPO RENO 5 5G
於是就有了現在的狀況

總結來說
我對OPPO失望至極
在我心中這是一家冷血無情的公司
也感謝大家的閱讀
再次感謝！！

由於樓下有人質疑
因此簡單回復

1.帳號是在這次怒氣攻心之後才註冊
沒有馬上登入則是整理事件的過程
以及釐清一下思緒(隔天也要上班)

2.關於OPPO的穩定度
在PTT也給予很高評價
我只能就我身上發生的事情陳述
事實上我對OPPO的事後態度是感到非常失望與憤怒的

3.本身只是平凡的消費者
並非所謂專門黑人或是什麼黑暗行銷
事實上OPPO的產品個人認為使用起來還是不錯的
文中也對前兩支手機表示推薦
只是後續發生這些事情我也很遺憾

4.我願意接受質疑
但請不要對我使用抹黑與影射
試想這些事情發生在你身上
你會有什麼感受
手機起火後送修
通訊行有慰問與報告進度
保險方的神腦也有慰問與詢問事情經過
唯獨OPPO不聞不問
維修也是使用我的保險維修的
事後也不給我任何轉圜的空間(用其他方式替換起火手機)
試問這叫人如何接受??
冷血與無情是我心中最直接的感受

上禮拜收到維修結果了
毫不意外是讓人失望透頂的結果
https://drive.google.com/file/d/1YG8StnjzIrJptYP7MwL3T4oWOn4dBR16/view?usp=sharing
"閃屏狀況有稍微改善"
你這樣跟消費者說手機沒問題??
衝你說的軟體影響
我把手機中的軟體能刪的都刪了
能強制停止的程式也停止了
手機還是閃屏阿
我現在就只想搞懂一個問題
Q.到底是所有的R5手機都會閃屏還是只有我這支R5會閃屏??
A1.如果是所有R5都會閃屏你公司怎麼做品管的??
A2.如果是只有我這支R5閃屏你7天內不讓我換是甚麼意思??
我真是憤怒到無法言喻了
這到底是家甚麼樣的公司

衝樓下的留言
我不知道昨天註冊今天發言就是假帳號
這種邏輯到底是怎麼來的
所以我巴哈2007註冊就是真帳號??
如果你們是刻意護航那我沒話說
如果不是，麻煩站在同為消費者的角度將心比心
今天你遇到這些事，你會爽嗎??