羅技的客服居然操大陸口音?

真的沒國際觀,我家公司老早就將客服移至馬來西亞,IT問題是新加坡,裡面一堆是對岸口音,不要歧視對岸,他們比台灣都強,可以飛國際線的
好幾年了
之前替前公司送耳機麥克風換良品更換速度有點慢
但還可以接受
反正不是我的XD
不意外啦
只是有時候會雞同鴨講XD
阿 水果不也這樣, 很意外嗎??? 台灣市場太小了, 連香港都不如.
噗~~~這種情況不是好多年了,現在知道了就別這麼驚訝,也千萬不要小看這些操大陸口音的客服,呆灣郎別再以管窺天了,再這樣下去到對岸做台勞的日子已不遠~~~!!
如果你發現
光這個免費的客服
每個月都能悄悄的侵蝕你的獲利
而且比例越來越大時
你就會把這個燒錢又不能裁撤的部門
獨立外包出去

不用擔心有看不完的客訴
聽不完的抱怨
每月看外包公司給的客訴報表與報告
外包公司做不好
還可以飆外包公司甚至換別的外包公司
自己
專心做本業就好
瑪緋 wrote:
公司寧願漫遊中國
到底是台灣電話費太貴,漫遊太便宜
還是台灣薪資太貴,大陸薪資太便宜

可能是中國人比較耐罵吧!(高EQ?!)
網路發言嘛... 多是隨便說說!別太認真..
我前公司原本在日本,韓國本地原本有當地客服,後來因為cost down移到大連,但是一樣都是講著日本語,韓國語服務日本跟韓國當地。
台灣的成本也沒比對岸高,但是為什麼這些公司不願意來台灣設客服中心?

renhung wrote:
上次颱風造成網路不...(恕刪)

中華電信全部都是台灣人
只是有的口音比較重
要字正腔圓
所以聽起來像大陸人
實際上全部都在台灣
呵呵,大陸工作多年回來後,我反而不太習慣台灣口音,我同事朋友都說我一口大陸腔,其實我覺得大陸人的普通話(國語)比我們標準。

另外,我覺得大陸女孩子講話很好聽。
那一天,當所有國際公司的客服都是台灣口音時。唉,我只能無言。
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