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文章編號：12529341
他們有撿測過,證據呢 ?? 應該要拍照錄影等等......這本來就是應該的.
若他們以前的程序, 都有存證拍照錄影, 這次卻沒有, 那代表有過失, 沒檢測..
若以前就沒有拍照或存證, 他憑甚麼為證, 確認有檢測過.
若提不出檢測過的紀錄, 就無法佐證機器完好沒摔到 !!
他們硬要說你自己摔壞, 請他們也要拿出證據. 我想也很難吧 !!
你要他們拿出你取貨時, 檢測無誤取件簽收的文件.
若沒註明當場檢測無誤簽收, 那就是沒檢測.
若有註明須當場檢測, 簽收後不再負責, 那就比較難處理了.
他們說 錄影都銷掉了, 那何來一小時後才拿回去的證據 ??
他們料定你不會去告, 所以卯起來玩......
他們之前願意處理的那些來往文件, 就已經可以證實是她們的過失.
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文章編號：12530461
剛剛一上站,起了一身雞皮疙瘩,
很遺憾我不幸的預言成真了...
看來我當時要求NCC停播冷涼卡好廣告的決定並不冤枉燦坤.
燦坤目前沒有理由告樓主,
這點不必擔心,除非案子繼續滾大,
燦坤認為他珍貴的商譽受到損害...
但反過來說,
燦坤一方面就是吃定樓主沒有能力走訴訟,
二方面又先為訴訟作出準備,
所以在回函中,先將責任推到樓主身上,
要樓主對筆電毀損的原因負舉證責任,
因為樓主若真的要告燦坤,
首先要面對的訴訟門檻就是證明筆電損傷是燦坤造成的.一般來說,消費者都是難以提供法院可以接受的證據的.
沒有人會沒事錄影,錄音,隨時防著別人.
燦坤先天就有主場優勢,加上時間一拖,
許多證據都難以還原.
消費者又不是吃飽撐著,
沒事抱著筆電到燦坤吹冷氣?
我的建議仍然維持先前給你的意見不變,
但...協調會前不妨確認燦坤會不會去,
他們...有缺席的惡習...
若燦坤根本不會派人去或故意派發揮不了功用小蝦米去打犧牲戰(罵完了事???),
那...後續該怎麼進行...樓主應該就要有底了.
上次我是碰到一個姓龔的客服主管,
我的天啊~他講話繞啊繞的~但絕對不會繞到正題!!!
若有其他問題請傳私訊給我~
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文章編號：12535468
小王hello wrote:
其實像燦坤3C那麼大的公司，又快要輔導上市的公司，最怕告來告去!!
因為就算燦坤沒有錯，最後告贏了，少被凹一台NB。但形象仍嚴重受損，因為他們以大企業之姿，告小消費者，社會觀感是不好的，所以他們不可能告你的。
另外大公司的法務人員薪水是很高的，比一般工讀生或店長店員都高很多，他們浪費這樣的時間跟金錢，划不來，要賠你2台最新最好的NB，都還比較省!!
所以建議惹他們，讓他們說要告你，然後又拿不出實際行動，他們就沒棋可下了!!
真搞不懂燦坤，賠一台NB有那麼難嗎????寫個簽呈，然後跟客戶簽保密協定切結有這麼難嗎???
我很好奇...您的這番話...
跟大家痛恨燦坤吃定消費者的心態
有啥差別?
您這些話不也就代表您就是故意吃定燦坤?
吃定他們不想浪費時間跟商譽?
DeΨil.卑鄙無恥香腸伯
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，對於燦坤的這次行為太過誇張了!!如果可以上頭條我看"3C"部分要輔導上市可能就有點困難了
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當下我立即打電話將他們燦坤服務人員惡劣的行為向他們特
助訴說了一遍~連他們特助都覺得不可思議~表示他會立即
請他們公司稽查課進行處理~他一定會給我一個滿意的答覆~
昨日燦坤的客服部經理有打電話來給我了~~
但他問了一句連我都莫名其妙的話~~他說:疑!!謝先生~我們
中心長不是已經跟您協調的差不多了嗎??您也同意延長保固了
呀??怎麼事情又鬧到我們特助那去了??
我說:你不知道你們公司寄了一封回函給消保官嗎??
他說:不知道耶~~於是我就把內容唸了一次給他們經理聽~~
他們經理也......無言.......因為他們經理一直認為事情已經快
圓滿落幕了~~沒想到.......變這樣....
我告知他們經理~~現在事情既然演變成這樣~~已經不再只
是筆電摔壞賠償的問題~~我要求燦坤還原事實~我要他們還
我清白並給我一個合理的交待~~否則我寧可筆電不要了我也會
把我手上所有的資料提供給各大媒體~~讓所有消費者知道~
你們燦坤是怎麼欺負一個弱小的消費者~~黑的都能說成白的~
他們經理表示:不要把事情搞的這麼大啦~~他會立即跟上公司
反應該如何處理~~
結論~~~還是......等......................
http://img89.imageshack.us/img89/9365/25044432eg0.gif ===>薑母絲胖德
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小王hello wrote:
您有在玩股票、有在留意財經新聞嗎???
現在的燦坤2430，是包含小家電生產廠商、網購旅遊、3C通路的公司!!
他們要把燦坤3C分割獨立出來，然後減資重新掛牌上市!!
這部份已經有券商輔導很久了，不曉得的話，自己GOOGLE一下~~
有啊 我知道啊 這算是大新聞耶
但不管2430是不是要把虧損連連的小家電和網購旅遊切割出去
這純粹都是財務面 形式面的issue
跟家公司愛興訟的蠻牛個性都無涉吧?
愛欺負消費者 愛告廠商及競爭對手 不管減不減資都一樣啦
老闆相同 經營團隊相同...這種小官司 他們沒在怕的啦
重點還是要回歸實質
若燦坤有不對的地方 消費者要堅持自己的立場 盡力爭取
但是 抱著吃定燦坤 想要坳一些不該坳的 那就不太好了...
堅持正確立場的消費者和澳客還是不同的
