我想寫一個慘字 wrote:
厲害了我的ASUS
2023-10-07 12:30


請問如果公布電話錄音檔案這樣會有法規上的疑慮嗎?態度很跩
12月中購買了一台西風兩個月之後開始出問題,維修到現在都快一年了購買店家處理兩次原廠三次都修不好cd硬碟主機板全都換過了送出去加總的時間我看都快兩個月了吧,打客服也不肯轉上司回應,不肯換新機只說最多送我多一點的保固時間,讓我繼續修到第三年?
詢問修到完美保固都超時了這樣也不合理吧,無奈對方只會官腔sop就是這樣,對於工作需要出差的人誰能接受每次拿回來一個半月的就要維修一次,每次都要我先備份-還原不行再送去重灌再不行再送修無限的輪迴
也只能怪我忘記拍維修單被收回去了下次我送電腦去再跟他們要一張完整歷史紀錄的維修單一起po上來
請大家告知有無其他處理辦法不然我打定主意再送不行就把電腦砸爛了(會po上來給大家欣賞)

另外原來完美保固全修的價格會比新機售價還要高喔


建議先公布維修單比較有說服力 也符合板規
如果對華碩保固有問題
不用打客服電話申訴 沒用
案件會轉回給維修單位主管 球員兼裁判

因為大機率是(跨海)外包客服+外包維修商

直接打1950 向消保官投訴
華碩第一份公文回覆一定是推的一乾二淨
再申訴等調解會
(說不定)對方主管嫌開會麻煩就會合你意了

不過說老實話台灣的消費者保障不是做得很好
投訴消保官是沒有法律強制性
對方可以像某電機車大廠一樣完全不鳥你
你最後也只能上法院.......
我想寫一個慘字
先公布如果真的被搞我會賠比買一台新的還貴的金額吧,應該也是抓準了大家沒這麼多時間可以跟他耗去法院
jjx874 wrote:
大陸女子告華碩,被判...(恕刪)

這就誇張了,點進連結看文章:
2006年,黃靜購買了一台華碩電腦,在修理過程中發現其CPU存在問題。然而在維權過程中,黃靜卻被華碩以敲詐勒索之名告到公安部門。此後,黃靜被批準逮捕,在看守所度過了10個月的時間。近日,黃靜終因 “冤獄”獲得了國家賠償認定書。昨天,黃靜及律師決定對華碩提出名譽侵權、銷售假冒偽劣商品以及誣告陷害三項訴訟。

真的還假的?
第一離譜的是廠商告消費者【敲詐勒索】。一件消費糾紛,憑什麼可以亂告?
第二離譜的是該女生真的有要求華碩賠償500萬美元?我不相信。
當然最離譜的是大陸警察一般不是都只有7天行政拘留權而已?
最後還會冤獄獲得了國家賠償?
真神.......
ace ventura
如果PTT 亂貼文可以(完全)相信, 母豬都會上樹了....."化名去求償(勒索)500萬美金"是甚麼鬼?[笑到噴淚]
luelue666 wrote:
真的還假的?
第一離譜的是廠商告消費者【敲詐勒索】。一件消費糾紛,憑什麼可以亂告?
第二離譜的是該女生真的有要求華碩賠償500萬美元?我不相信。
當然最離譜的是大陸警察一般不是都只有7天行政拘留權而已?
最後還會冤獄獲得了國家賠償?
真神.......

https://zh.wikipedia.org/wiki/%E9%BB%84%E9%9D%99%E8%AF%89%E5%8D%8E%E7%A1%95%E6%A1%88

经过
2006年2月9日,北京的黄静(当时使用化名“龙思思”)购买了一台华硕V6800V型笔记本电脑,后自称在维修时发现中央处理器被替换为英特尔禁止销售的工程测试版。华硕则称在黄静购买电脑到售后服务部门进行维修时,工作人员就发现中央处理器已被更换过,并有相关证据表明该笔记本电脑的CPU不是华硕原厂安装的。

2006年2月15日,黄静及其朋友周成宇向华硕提出按华硕年营业额0.05%(数额为500万美元),成立中国反诈骗基金会,用于市场监督

2006年3月7日上午,当黄静与周成宇再次到华硕公司时,海淀区警方将两人带走。随后,两人因涉嫌敲诈勒索被刑事拘留直至批准逮捕

2006年12月26日,海淀检察院以证据不足为由,批准黄静取保候审。

2007年11月9日,海淀检察院以证据不足为由,对黄静做出不起诉决定。

2008年11月27日下午,黄静从代理人手中接到北京海淀检察院下发的国家赔偿决定书,赔偿金额为29197.14元人民币[1][2]。

2008年12月5日,黄静向海淀法院起诉华硕公司,索赔500万元人民币[3]。

2009年7月9日,黄静申请撤销对第二被告上海华捷(现已更名为华硕上海公司)的起诉,仅保留第一被告华硕电脑股份有限公司(简称台湾华硕)[4]。

2009年国庆节前夕,黄静以“技术调整”为由在海淀法院开庭前一天下午突然提出撤诉。2009年10月9日海淀法院裁定同意撤诉[5]。
樓主的西風發生甚麼問題?
兩年前我在美亞買的華碩筆電出現問題,一直無法順利開機,送到皇家俱樂部維修,十天後就通知我修好了,因還在一年保固期內,所以完全免費,領回後至今都順利運作。
買有品牌的3C產品發生問題最好直接找原廠維修,不需要找賣你的店家,因為店家也跟我們一樣要送原廠,反而會多花時間,而且多經一手訊息有可能會失真。
我想寫一個慘字
螢幕大小比例自動縮放~螢幕死當~抓不到D槽~鼠標永遠在跑讀取~有時c槽無法存取資料~鍵盤部分按鍵會失靈而且不定時更換失靈的地方!
jjx874 wrote:
2006年2月9日,北京的黄静(当时使用化名“龙思思”)购买了一台华硕V6800V型笔记本电脑,后自称在维修时发现中央处理器被替换为英特尔禁止销售的工程测试版。华硕则称在黄静购买电脑到售后服务部门进行维修时,工作人员就发现中央处理器已被更换过,并有相关证据表明该笔记本电脑的CPU不是华硕原厂安装的。

2006年2月15日,黄静及其朋友周成宇向华硕提出按华硕年营业额0.05%(数额为500万美元),成立中国反诈骗基金会,用于市场监督



北京的黄静(当时使用化名“龙思思”)购买了一台华硕V6800V型笔记本电脑,
2006年2月15日,黄静及其朋友周成宇向华硕提出按华硕年营业额0.05%(数额为500万美元),成立中国反诈骗基金会,用于市场监督

光上面兩件事 用化名買電腦和成立中国反诈骗基金会 就快把我笑死了............
jettachen wrote:
螢幕大小比例自動縮放~螢幕死當~抓不到D槽~鼠標永遠在跑讀取~有時c槽無法存取資料~鍵盤部分按鍵會失靈而且不定時更換失靈的地方!

病情看起來蠻嚴重的,樓主有試過自己送皇家俱樂部維修嗎?
我個人經驗電腦維修從網路客服很難得到滿意的答覆,像你這種較貴的筆電應該有提供報修到府收送的服務,原廠沒理由修不好的。
我想寫一個慘字
我後面親送都是去皇家的三次了就是修不好!最屌的是每次修完回來隔天或者過兩天都還有新的狀況出現buff疊加阿的確沒理由修不好所以說多送我點保固時間讓他修到好
jettachen
買到機王是所有消費者最大的夢魘,請加油!
我想寫一個慘字 wrote:
請問如果公布電話錄音...(恕刪)


我想寫一個慘字 您好,
小編有私訊您,麻煩您確認,非常感謝!
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
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