趴兔 wrote:
樓上大大你不覺得你的...(恕刪)
簡單而言
茂訊也已經在網頁上寫了代客購買商品的條款，
雖然我購買前沒發現這條款
但這表示對該公司並不是第一次處理這種問題
而且放在退貨的項目內而非換貨的項目或是獨立的項目
我認為這應該是有用意的
既然是代客購買商品
照茂訊的規定走，我也沒異議，但一再片面更改說詞，我認為被當傻子耍
哪有出事就說那條款僅適用促銷機種，還是什麼的推三阻四的理由
最後推拖到說宏碁不退款給他們，所以我不能收到退款
也沒告知過我代客購買商品的條款，還是我事後查到的
宏碁方面也說過這問題是茂訊對宏碁，
消費者不需要理到這一塊
但茂訊卻一直跟我說他跟宏碁退不了款，
既然是他們之前的問題，那為什麼茂訊一直灌輸我走程序的這問題
既然要茂訊照規定程序走，那我就照他們的規定程序走
如果菜單上允許換牛排，必要時我也會跟著程序走
既然都提到新品故障保證期之故障除外。
那我就跟著這白紙黑字走，不信有理說不清
另外我沒有說是消保官，僅是申訴窗口，切勿搞混
發現大家蠻熱心的，我都來不及回
