[2009/7/3更新]ASUS 華碩 Notebook 品質有問題、售後要找對人

bar0106 wrote:
V2s 最多也不過能插到4G.... 64bit跟32bit效率也不會好到哪...
"一定堅持要V64 "實在有點誇張的想法, Win7就更沒意義了, 畢竟一個三年多已經停產的產品..
廠商可以但是沒有義務去support一個三年後才發表的作業系統...

老話一句, 乖乖用V32, 再不行就找華碩修到好, 這是沒辦法的事.. 你怎麼叫囂都沒用....
除非你希望鬧到賠你台新的, 不過那是不可能的, 因為此例一開, 華碩可以再多虧個幾十億了....
...(恕刪)


樓主不是有貼Vista的認證政策出來嗎?大家怎麼不去仔細看看文件的說明呢?
我覺得華碩敢貼Vista的認證貼紙,那麼他一定要可以支援32bit與64bit的版本。
不然他就必須在型錄上載明:本產品只支援32bit版本的Vista...
樓主氣的是連用Vista 64bit版都會有問題,所以大家不要再把問題聚焦在Windows7上了!
如果有廠商敢大聲的說:我們產品只支援Vista 32bit,64bit的有問題,那麼會有人敢買嗎?
華碩平時也許得過且過沒有什麼問題,但有天遇到內行的窮追猛打的時候就難看了!

廠商應該做到什麼地步,有高標也有低標。
華碩如果要做品牌的話,還是學學國際的大廠...
驅動程式隨時更新,雖然有時更新完會出現新問題。
新的作業系統出來,馬上積極的推出驅動程式,即使是beta版的。
華碩,學學Thinkpad吧,不要再半弔子了!

另外,這種打折的相容性,可以跟微軟投訴嗎?
他們的認證是不是做得有點隨便呀?
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rojar wrote:
1.前面說得很明白,...(恕刪)


1.明明說上層與你連絡要換機說的樂得很~~~~

2.請用同等級的價格與號稱一線廠的 TOSHIBA 與 SONY 比較看看吧..是不是A牌偏便宜

3.至於貼紙....他的確是跑了x32 Vista 他貼了...MS 不會說什麼...
如果說這貼紙規定那麼嚴格..為什麼M$不會有所行動....你何不直接去M$申訴華碩....
這樣還比較快,之前在賣NB時.nb出廠不搭OS還會被M$關切呢~
續航力部份Acer 3810T主打就是八小時續航,當然會在這上面下功夫...要舉例還很多..
你用的顯示卡真的有像nVidia 和 ATI 官方測試效能那麼好???

4.我對B牌不爽且也已經過保了我不想把精神花在這上面..買別的品牌對我來說比較安心
市場自行會對這品牌的品質有所反映...如果A牌真的那麼爛..我想市場佔有率不會那麼高..

5.用A牌不高興拿去賣掉吧...說那麼多幹嘛~~~

6.如果說真的像你說的是VGA問題,除非他換了不同型號給你,否則你還是會繼續"草泥馬"
我看還是拿去賣掉吧..還是有人會像你買的.....


我把回復反白是因為我寫到第六點感覺...其實我看不爽可以不要看....
一樣米養百樣人..有人堅持自己的權益絕對不能受損,有的人退一步海闊天空

我像樓主道歉我的回文充滿敵意,因為我其實也知道買到這種機王的感受,就我上訴的B牌NB
好吧..文章都打了..移除掉也怪怪的...我把他反白吧... = =
支持發文者

我很多年前已然讓公司不要採購滑鑠了. Acer的本事就在於所有機種都經過大體類次的測試項目, 所以即使機器看起來爛爛的, 還是可以撐得很久(機王除外, 要趕緊處理, 可以得到好的結果).

滑鑠的機器, 個人怕的不是品質, 我也相信他的妥善率很高, 我完全是被售後服務嚇到的, 當你需要它時.

我認為發文者今天能以這麼大力氣來對抗它, 一定累積了不少憤怒.

而不贊同發文者的這些人也該改改態度 -- 要針對事情本身.

滑鑠在機器相容性上面有沒有善盡義務? 倘若沒有, 應該列出免責條款, 例如 Vista 32 Bit Only. 這樣有充分告知使用者才算合理. 發文者尤其氣憤滑鑠還在網頁註明該機器的相容性.

另外MS授權條件已經改了, 只要花錢取得序號, 安裝媒體不須要是正版的. 所以其他反對者若針對這點, 只顯示了其不認真的態度.
rojar wrote:
再說一次,這台電腦有貼:" Certified for Windows Vista",這意味著通過x64驗證。

而且熄火問題和32/64無關!這問題這個月才開始發生。

先說抱歉,沒基於這兩點反對我的,我不會再回。


你一開始說 V2S支援VISTA64 有問題 所以會熄火

現在你說熄火跟 32/64無關

所以你的主張到底是什麼

到底是機子不穩?

還是機子在VISTA 64 WINDOWS 7 運作有問題



另外以後罵髒話只要故意打錯字 是不是01 就可以當成沒事


樓上沒看清楚就回文

是有板友提出質疑說:

樓主自己裝了別的OS才導致機器有問題,
而樓主澄清: 1.熄火應與OS無關
2.就算跟OS有關,機器上有貼Vista標誌證實ASUS聲稱只機器支援Vista. 所以Asus還是有問題.


另外,有時間 挑錯字 指控罵髒話 還花心思截圖 不如把文章看仔細.
shcjosh wrote:
樓上沒看清楚就回文

是有板友提出質疑說:

樓主自己裝了別的OS才導致機器有問題,
而樓主澄清:
1.熄火應與OS無關
2.就算跟OS有關,機器上有貼Vista標誌證實ASUS聲稱只機器支援Vista. 所以Asus還是有問題.
...(恕刪)

樓上也沒看清楚就來護航啊...
HanyuLee說得還蠻清楚的啊
此外,你又如何得知
1.熄火如樓主所說與OS無關? 驅動是否有確實安裝? 安裝的版本為何?
2.從頭到尾我好像沒有看到ASUS有說不支援? 維修中心如果只照著出貨的系統檢測,也不對嗎?
shcjosh wrote:
樓主自己裝了別的OS才導致機器有問題,
而樓主澄清: 1.熄火應與OS無關
2.就算跟OS有關,機器上有貼Vista標誌證實ASUS聲稱只機器支援Vista. 所以Asus還是有問題.


另外,有時間 挑錯字 指控罵髒話 還花心思截圖 不如把文章看仔細.)


對對對 你說的都對


1 熄火跟OS無關 所以是你的意思說ASUS的問題


2.就算是VISTA 64 或是 Windows7的問題 還是ASUS的問題

反正USER 自行灌作業系統 只要有問題 通通是原廠的問題 是嗎

至於你說我挑錯字?

到底是在我挑錯字 還是他在罵髒話?


最後 以後在01大家都可以"草"來"草"去

反正你覺得那不是髒話就對了 是這個意思嗎?


算了 不回了 最後希望ASUS 給樓主免費升級

這樣以後我也會改買ASUS的筆電 多爽阿

(早知道ASUS福利這麼好 吵一吵就有糖吃 我就不該買BenQ)





小弟特地回去翻了翻之前的文章,樓主似乎是氣說ASUS的這一台無法使用x64的作業系統。

樓主第九樓的原po
一台通過Vista認證的機器,一台通過Vista認證的機器,
裝Vista 32正常,裝64不正常,
樓上幾位覺得一個略懂電腦的人能接受?

舉OSX例子根本牛頭不對馬嘴,
這是台有Vista白金認證Logo的電腦,
ASUS官方網站也有提供Vista x64的Driver,
我決定買V2S也是有先上官方網站看Driver支援性,
難道他們放假的?嚴重的說,這不叫欺騙消費者?
我裝的也不是OSX/Linux/Unix...等等。
4G RAM是要我放在那邊半殘?(我可沒啥時間去變那些改regedit的鬼花樣)

我後來買一台規格很類似的Acer NB,為啥裝了Vista 64都沒這些鬼問題?
最近買了Acer 3810T也是Vista 64正常(正在用)。

小弟覺得原po也沒有說不管裝什麼作業系統,只要不能正常使用就要ASUS負全責!
原po只要求ASUS既然號稱與Vista相容,那麼就應該是Vistax86與x64的版本都可以用,這也蠻合理的。
ASUS如果不與Vista x64版本相容,那麼為什麼要放x64的驅動程式呢?這不是很矛盾嗎?

很多人為了讓記憶體突破x86的鳥限制,就改用x64的版本,這也不是什麼很找麻煩的行為吧。
我是覺得廠商做不好就應該被罵一罵,有些事情該廠商負責的就應該負責,不應該鄉愿。

原po比較不對的地方是居然不先打聽,就買了ASUS,沒做好功課是他比較不對的地方。
如果是從事IT產業的話,還是選支援服務比較好的廠商,不要去買一般的消費機種。
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vvviin wrote:
開~~什麼玩笑!!!...(恕刪)

生產線移到對岸
整個品質就爛死了
其實問題的癥結點在於

1.樓主說用vista x64會當機, 但是沒有影片證實 這是有可能讓大家challenge的部份
以下皆假設樓主的機器灌了vista64然後出現當機的狀況
2.之前機器用也都沒有問題, 現在一台過了保固的機器拿來灌64bit的OS 出了問題, 你說問題在硬體還是在軟體?
我想這個很難判斷, 電子產品都有時效性的, 可能是ASUS的機器沒辦法稱很久, 可能是廠商提供的driver有問題
可能是Vista有問題,
機器硬體有問題: 沒過保 照條例做保固, 過保就乖乖付錢修, 或是廠商可以選擇不幫你修
有些東西是有備料的問題, 你不可能要廠商把料都備好等你壞掉來維修, 維修的錢跟備料的成本根本就沒辦法貼補
所以這就是有限的產品保固

軟體或driver有問題: 你買32bit的OS, 你確定華碩有義務要提供你64bit的driver? 儘管有認證
我也是認為是ASUS跟微軟的問題, 如果當初你選64bit的vista然後用它的driver有問題
那我很確定問題華碩一定要負責到底

我不認為華碩有錯, 但是我想有這樣的經驗代表華碩要做到品牌國際大廠還真的有一大段距離
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