筆電送修的不舒服經驗

話說~小弟在年前人品大爆發,竟然在資訊月的活動中抽到一台"筆電"!
但是這A台筆電還真是品質堅若磐石!竟然在我收到獎品的當天第一次開機就出現藍底白字
讓小弟的心情真是從天堂跌落地獄
幾經波折後~~電話連絡店家,並由對方告知可以盡量讓小弟得到較快的維修服務
而將電腦送回當時的店家維修...
不舒服的經驗就開始了!!!
店家:我找工程師幫您確認狀況(2分鐘後)
店家:這部份為硬碟問題無法當場維修需送回皇X俱樂部,且您的筆電以超出7天所以無法換新機喔!
小弟:那您為何要我拿到這邊來,為何不直接電話中告知送回皇X俱樂部呢?
店家:我希望能幫您盡快確認狀況...但無法維修只好送皇X俱樂部
小弟:好吧!請問需要多久時間呢?
店家:約5天
小弟:我電話聯繫送回皇X俱樂部維修也不過需要3天
店家:我會盡快安排急件處理,大概3天吧!
店家:請問您筆電規格
小弟:i7 ssd256GB
店家:唉呀!就算我想讓您換新機都沒辦法,因為現在這個型號缺貨....
小弟:就算你有貨,會讓我換新機嗎?
店家:先生您說話有必要這麼酸嗎?
小弟:我有酸嗎?我是陳述事實,就算有新機確實也超過7天,你還是不會讓我換新機呀!

事件的引爆點就是在於店家說風涼話,卻又說我講話太酸!!
現在的服務業到底是發生什麼問題呢??
怎麼會有這樣的態度呢?雖然花錢不一定是大爺,但我也沒必要受您的氣!!
希望大家能夠小心慎選買店家,這間x克電腦將是小弟後續的拒絕往來戶!
因為即便商品賣的便宜,但如果服務品質不佳,相信一定會令各位倒胃口滴...
文章關鍵字
反正都超過七天了
如果OK自己送皇家
有時候一天就好瞜
ASUS壞掉就直接送皇家吧,有些故障原因親自說明或是據理力爭會比較好,
因為保固內有些零件還是要跟您收材料費的.現在某些機種維修好像都會送回桃園工廠喔.
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延伸閱讀:
推廣正名運動和禁止不當影射的稱呼
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=31&t=191390

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