但至少從IBM時代開始就一路用X系列
即使都已經轉手給Lenovo
但是用慣了"小紅點"就很難換其他品牌
不過今天打算來給手上有的幾台小黑拍個畢業照
事實上還有一台X20已報廢，X24送朋友，跟老家的一台應該是S系列
然後我要說
"從此以後連想都別想我再買聯想的筆電"
話說今年初陪我戰了七年的X61散熱片開始不太靈光
雖然只有晚上工作時才用
但是這七年來除了要移動外
幾乎讓它處於開機待命狀態
IBM時代小黑的粗勇真是沒話講
所以雖然IBM把整個筆電部門賣給了Lenovo
但是只要架構在、設計在應該還是會馬照跑、舞照跳
況且它還是保留了慣用的小紅點
於是六月底下手了一台 X240s i7
想說從此可以過著幸福快樂的日子
結果....悲劇總是伴隨著故事進行
前幾天寫報告到一半
4號鍵就這樣跑出來跟我打招呼
"對，恭喜我，買到機王了"
不過根據當年在美國時的保固送修經驗我並不害怕
岔個話題
話說上面照片中的X22當年在美國西部被"靜電"電暈了
我撥了通1800給客服說我的筆電完全沒有畫面連風扇都不轉
客服隔天立馬要UPS送了個擔架來然後用"飛機"把它後送到德州的維修中心
兩天後在坐飛機回來維修單上寫著"開機正常" (靜電其實只要休息一下就會好)
重點是一毛錢都沒收
再說回來我買一個多月實際使用大概三個禮拜
4號鍵就跑出來跟我打招呼的 X240s i7
昨天傍晚我先送回當初買的廠商請他們處理後送問題
結果幾分鐘後廠商說Lenovo客服說鍵盤不保固所以要收"$2200"
我說這才買一個多月
廠商說他也是這樣跟客服反應
客服說必須先確定不是"人為因素"
聽到這句話我就火了
一台買了才一個多月鍵盤按鍵就掛的筆電
還需要確定是不是"人為因素"嗎？
我想我應該不是"金鋼狼"也不姓"加藤"
也應該不會無聊到拿榔頭去敲一台要五萬的筆電
於是我在廠商建議下昨晚親自去電維修中心
嚕了半天之後維修中心說沒查到我的案子
然後會估價應該是縣市服務中心講的不是客服
如果要投訴的話要找客服不過她們下班了
我可以留電話他會請客服一早打電話來
於是我留了電話不過沒等到客服
所以今天早上我又打過去客服
又是嚕了老半天反正就是那三句話
1.鍵盤不在保固範圍
2.要"自費"送到服務中心判斷是不是人為因素
3.我們保固的規定就是這樣
我請他轉給主管
客服的回答是
"我不能幫你轉電話給主管，你找他也是得到一樣的回答，任何人都一樣"
我要他主管不要躲在可鄰的小客服後面
結果客服的回答還是
"我不能幫你轉電話給主管，你找他也是得到一樣的回答，任何人都一樣"
反正跳針到我快罵髒話了
最後只能很不爽的掛掉電話
我只能說我不是大咖也沒有黨證
唯一能做的就是不會再買任何Lenovo的產品
再見了！小紅點！
再補一刀
Lenovo怎麼能夠把觸控板改得那麼難用
