MSI筆電消費純分享

今年1月份買了一台msi小筆電，大概用了1個月，某天插usb插槽，不知道是產品品質或技巧問題，竟然插壞了。
本人用了10年不同品牌筆電，第一次把usb插槽插壞，後來就拿到檢測站，檢測人員首先一口咬定是人為破壞，並告知送去總公司檢測就算決定不修，也要付800元的檢測費，本人想說既然還有1個usb插槽可用，就暫時不修了。
不到幾天，電源線竟然也出現異常，時可充，時不可充電，有時候要凹一下電源線才可充，但不可充電的情形愈來愈嚴重。本人認為這一定不是人為破壞了吧！由於是在保固內，就請客服中心派人到府收送，並向客服中心強調是無法充電問題，並一併檢修usb插。
收走後沒多久，客服中心來了簡訊，內容大致為：usb插巢不良，屬於人損，報價1300元，如果不修也要收800元行政處理費。於是本人去電客服中心確認，充電功能是否正常，其告知檢測正常。本人心想如果白白浪費800元，不如就把插槽修好，於是就答應多花幾百元。
1個多星期後，宅急便送回來了，本人立馬插上電源，竟然正常，但不出幾分鐘又不能充電了，就算凹電源線也漸漸無法奏效。
於是本人懷著痛苦的心，又送到那個檢測站，檢測人員找了一陣子，想找一樣的充電器，找了許久竟然說沒有一樣的充電器可供檢測，還是得送總公司檢測才行。本人逼不得已同意送修，該檢測人員於是超仔細的檢查電源線是不是又是人損，找不到就筆電送進去給工程師再次檢查，沒想到出來的時候告知我的筆電電源插孔有一點點微凹，本人心想這是因為充電異常時，凹電源線造成的，但該檢測人員的態度就好像是：「又可以說是人損的了！」，後來該檢測人員又花時間檢查筆電有沒其他破損，竟然又發現筆電掀蓋有點不密合，於是就寫在紀錄裏。為了簡單的送修卻花了超過半小時的生命！
送修後隔日，客服中心來了簡訊，內容說要更換B蓋，待料要花7個工作天。本人再次致電客服中心說B蓋不密合會影響電腦操作嗎？她回答不修的話會愈來愈開，但最後整個都脫落不能使用（本人也很訝異有人會對自家產品說這種話）。本人追問電源線的部分處理的怎樣？這個客服中心人員竟然說這不是她負責的，她不知道。本人希望她了解充電問題後再電洽決定是否要更換B蓋。這也只是昨天的事，這客服後來再也沒打來~~
本人對筆電的維修不是很在行，不知道專業的各位，遇到這種情況會怎麼處理？
最後，希望筆電能順利歸來~